Блокировка карт. Как именно мошенники крадут ваши деньги?

- Классика. Как подделать карточку? Нужен скиммер (считывающее устройство) и камера или накладка на пин-пад банкомата. На картоприёмник мошенник ставит скиммер (заметить современный почти нереально), а на верхнюю панель – камеру, чтобы видеть ПИН-коды жертв. Скиммер собирает данные, которые затем можно записать на любую карточку с магнитной полосой.

Таким образом, самая проблемная зона – это магнитная полоса. Поэтому большинство риск-правил касаются как раз её. Чип наше всё! По крайней мере, пока: для мошенников его подделка крайне трудозатратна и невыгодна.

Случай из Индии. Клиент запланировал поездку, даже предупредил банк, приехал в страну, снял деньги в банкомате… Через пару дней банк видит много попыток снятий с карточки по магнитной полосе. Аларм! Связываемся с клиентом, а это делает не он. Потери клиентов в большинстве таких случаев банк предотвращает, но иногда и не удаётся:( Недавно появился запрет на операции по магнитной полосе в банкоматах Индии и Индонезии.

Главный совет: изучите список стран с повышенным риском при таких операциях.  

- А это актуальнее. Однажды синхронно получили 3 обращения с одной проблемой: люди клюнули на розыгрыш «айфона», при регистрации ввели полный номер карточки, срок действия и трёхзначный код... На следующий день пошли несанкционированные списания. Банк сразу блокирует идентификатор такого сайта для защиты остальных желающих новый смартфон:) Если попались на нечто подобное, не медлите с обращением в банк. 

Вообще, сейчас море фишинговых сайтов, всяких ссылок и предложений, и у всех одна цель - конфиденциальные данные. Номера карточек и паспортов, логины и пароли… Важно понимать, что если способ обмана есть, то мошенник попытается его использовать. Будьте бдительны!

Подписки на сервисы и сайты. Клиент понимает услугу как бесплатную, в большинстве случаев не читая условия пользования:( Не задумываясь вводит все карточные реквизиты и наслаждается пробным периодом. Недовольство и возмущение обычно приходят позже, при списании платы за месяц.

Главный совет: читайте и старайтесь понять всё, на что подписываетесь. Если реквизиты введены, то могут быть и списания. Рекомендую самостоятельно отвязывать карточку после бесплатного периода подписки, чтобы избегать платного автопродления.

- Это не всегда о намеренном злодействе. Карточку или счёт клиента используют близкие, друзья, родственники... Хорошо, когда сын просто купил шмот в любимой игрушке: там и денег обычно немного, и в поддержку можно обратиться для отмены операций. Хуже, когда передал знакомому паспорт и пару СМС-кодов в довесок. Хотелось в чём-то помочь! А итог - списаны все деньги и открыт онлайн-кредит.

Главный совет: учитесь на чужих ошибках и читайте Now – здесь о них рассказывают.