Программа лояльности Альфа Бонус

"Альфа Бонус" - это программа лояльности Банка для держателей пакетов решений. Участвуя в ней, можно получать бонусы за операции по карте, рекомендацию Альфа-Банка друзьям и выполнение других простых действий. Накопленные бонусы можно потратить на благотворительность, оплату услуг в ЕРИП, банковских услуг, обменять на баллы в программе "Белавиа Лидер" или обменять на деньги. "Альфа Бонус" доступен в INSNC.

Подключение клиента к Программе происходит при подключении пакета решений и INSNC последней версии. В каком канале был подключен ПР - не важно.

Да, подключение ПР участником, которого пригласили, должно быть в INSNC, при этом ввести код приглашающего друга в приложении нужно в течение 3-х календарных дней с момента подключения ПР (включая день подключения).

Накопленные бонусы имеют срок действия 3 месяца с момента зачисления. Потратить бонусы можно используя INSNC следующими способами:

• Направить на благотворительность, выбрав в INSNC опцию «Потратить» - «На помощь другим», и далее выбрав ребенка, на лечение которого благотворительным объединением "Юнихелп" открыт сбор средств;
• Оплатить услуги в ЕРИП, выбрав на этапе подтверждения платежа опцию «Оплатить бонусами». Бонусов должно быть достаточно для полной оплаты, так как совершить платеж частично за счет бонусов, частично за собственные средства - нельзя.
• Подключить автоматическую оплату за бонусы услуг Банка, включив в INSNC опцию «Потратить» - «На услуги банка». Бонусы будут списываться в случае выставления комиссии за такие услуги.
• Обменять на баллы в программе "Белавиа Лидер", выбрав в INSNC опцию «Потратить» - «На баллы Белавиа». Курс обмена зависит от подключенного Пакета решений. Для обмена бонусов на баллы Белавиа необходимо указать номер участника в программе «Белавиа Лидер». Также можно подключить автообмен бонусов на баллы Белавиа и тогда каждую ночь накопленные бонусы будут обмениваться на баллы Белавиа.
• Обменять на деньги, выбрав в INSNC опцию «Потратить» - «На возврат деньгами»

Произойдет автоматическое отключение и от Программы лояльности. С этого момента доступ в Личный кабинет Программы лояльности в INSNC закрывается для Участника. Имеющиеся бонусы сгорают.

За действия «Пополните счет» и «Расскажите о себе» бонусы начисляются сразу же после выполнения действия; за действие «Оплачивайте картой» и «Платите и накопите» - не позднее дня, следующего за днем отражения операции по счету; за действие «Выгодно дружить» - в течение 3-х дней после того, как приглашенный друг выполнил в один из месяцев любой критерий бесплатности по Пакету решений или оплатил единое вознаграждение за пакет.

Должна быть карта в BYN (кроме бонусных и кредитных), включенная в ПР/РПР.

Нет, или полностью за счет бонусов, или полностью за BYN.

Налог удерживается из суммы, которая получается при трансформации бонусов в BYN. При накоплении бонусов происходит «резервирование» суммы налога (начисление отображено уже «за минусом» налога), фактическая же уплата налога происходит после операции Траты бонусов.

Например, чтобы пополнить баланс мобильного телефона через ЕРИП на сумму 5 белорусских рублей, вам нужно указать в приложении - 5 бонусов, что, учитывая "зарезервированные" ранее при Накоплении для оплаты налога бонусы, равно 5,75 белорусских рублей (применяется коэффициент 1 рубль за 1 бонус), из которых подоходный налог составит 0,75 белорусских рублей (5,75 * 13%) и платеж в ЕРИП 5 белорусских рублей.

Комиссия будет оплачена за счет имеющихся денежных средств на счете, т.к. для автоматической оплаты комиссии (в случае выставления) за счет бонусов данную опцию нужно изначально активировать в личном кабинете.

Комиссия будет оплачена полностью за счет денежных средств, имеющихся на счете клиента, так как оплата частично - за счет бонусов, частично – за BYN, не возможна.

Расплачиваясь картой у наших партнеров и участвуя в акциях банка.

Раньше было так: Альфа каждый месяц предлагала всем клиентам бонусы в популярных, общих для всех, категориях товаров или услуг. Это могли быть такси, канцелярия, строительные материалы и так далее.

Теперь будет так: вы сами ежемесячно выбираете категории, по которым вам будут начисляться бонусы с повышенным процентом. Причем эти категории подбираются для вас персонально. Также в числе категорий вы сможете выбрать для начисления бонусов «Все покупки» (кроме категорий мсс-исключений, см вкладку «Тарифы Документы»). Максимальный процент начисления по «Всем покупкам» - 1.3% (зависит от вашего Пакета решений).

• отдельные магазины или сервисы (например, Green, Мила, KFC и т.д.),
• покупки с определенными МСС-кодами, куда входят группы магазинов и компаний (строительные магазины, медцентры и т.д.).

Это зависит от того, на что вы тратили деньги с карты в течение 6 месяцев, предшествующих месяцу действия категорий. Например, с июля 2024 года по декабрь 2024 года вы посещали аптеки, ездили на такси, баловали себя пиццей и закупали корм домашним питомцам. Очень вероятно, что в январе 2025 года какие-то из этих категорий Альфа предложила вам как Любимые. При этом в вашем наборе появятся и другие категории, которые вам могут быть потенциально интересны. Зачем банк это делает? Чтобы, изучив предложения, вы задумались о новом месте приобретения товаров или почерпнули вдохновение из предложенной новой категории.

В мобильном приложении INSNC. Вот такой путь:

1. Зайдите в ваш личный кабинет Альфа Бонуса в INSNC.
2. Нажмите на Любимые категории и перейдите к выбору категорий из предложенного списка.
3. Нажмите «Сохранить».

На число доступных Любимых категорий влияет присвоенный вам Уровень.

Какие Уровни бывают:

• Уровень 1: если вы новый клиент банка и оформили Пакет решений, или если вы действующий клиент и впервые оформили Пакет решений за весь период обслуживания, вам будут предложены 4 уникальных категорий: Супермаркеты, Wildberries, Рестораны, Такси и категория «Все покупки». Вы можете выбрать 3 из них
• Уровень 2: те, кто рассчитался с карты Альфы на сумму до 250 BYN за месяц. Доступно 5 категорий, из которых можно выбрать 3.
• Уровень 3: те, кто потратил на покупки от 250,01 до 1 500 BYN за месяц. Доступно 7 категорий, из которых можно выбрать 3.
• Уровень 4: те, кто потратил от 1 500,01 до 3 000 BYN за месяц. Доступно 7 категорий, из которых можно выбрать 5.
• Уровень 5: те, кто потратил более 3 000 BYN за месяц. Доступно 9 категорий, из которых можно выбрать 7.

Выбор вы делаете один раз на тот месяц, в котором они будут действовать. И если вы ранее выбрали Любимые категории на, допустим, февраль, то изменить их уже нельзя. Выбрать надо сразу все категории, доступные вашему Уровню. Например, если вам предлагается 3 любимые категории из 5, то установить сначала только 1 или 2 не получится.

Логика такая: чем больше покупок по карте Альфы → тем выше ваш Уровень в следующем месяце → тем больше персональных предложений можно получить.

Выбор Любимых категорий на будущий месяц открывается с 25 числа текущего месяца и доступен до появления набора категорий на следующий месяц. Если 25-е выпадает на нерабочий день, то выбор категорий на будущий месяц откроется в предшествующий рабочий день

Зачет бонусов начинается по операциям, которые прошли по счету вашей карты

• с 1 числа месяца их действия. То есть, если вы в январе выбрали категории на февраль, то бонусы начисляются по покупкам, совершенным с 1 февраля.
• Или с момента выбора категорий, если вы выбрали их позже начала месяца.

Есть три основные ситуации:

• Если карта, по которой совершена операция, заблокирована, истек ее срок, вынесена из Пакета решений.
• Закрыт счет, к которому выпущена карта, по которой совершена операция.
• Отключен сам Пакет решений.