Проблемы с прохождением МСИ
Если у вас ID-карта (биометрический вид на жительство в РБ), то вам нужно её однократно верифицировать в системе МСИ. До этого момента вы не сможете пользоваться сервисами МСИ.
Сделать это можно только самостоятельно. Для верификации требуется специальное устройство ー считыватель, который собирает информацию с чипа ID-карты и передаёт данные в МСИ.
В наших отделениях есть специальные места для бесплатной верификации ID-карты. Для этого нужен только телефон и PIN от ID-карты, который выдаётся при её получении в органе по гражданству и миграции.
После подтверждения ID-карты пользуйтесь дистанционными сервисами МСИ без ограничений.
Адреса отделений где можно верифицировать ID-карты
- Офис продаж "Соло" г. Минск, ул. Сурганова, 43
- Отделение "На Советской" г. Брест, ул. Советская, 56
- Офис продаж "На Островского" г. Могилев, ул. Островского, 15
- Офис продаж "8 Марта" г. Гомель, ул. Советская, 41Б
- Отделение "На Ожешко" г. Гродно, ул. Ожешко, 6А
Также можно обратиться в любое отделение Альфа Банка, для оформления карты Nova.
Проблемы с прохождением проверок банка
К сожалению, банк не может дистанционно обновлять ваши персональные данные в анкете, тем более что указанный при оформлении мобильный номер уже есть в системах банка. Поэтому для подтверждения ваших персональных данных и оформления карты Nova вам следует обратиться в ближайшее отделение Альфа Банка.