Не удалось оформить Пакет решений?

Так бывает - не переживайте, давайте разберемся

Проблемы и способы их решения

Мы ценим ваши усилия по решению возникших проблем и предлагаем вам 10 BYN в виде бонусов, выполнив простые условия:

оформите карты в Пакете решений
в течение трех дней с момента оформления в личном кабинете в разделе "Альфа Бонус" введите промокод ALFA01 в блоке "Выгодно дружить"
пользуйтесь картами для выполнения одного из критериев бесплатности
в течение месяца вы получите 10 BYN бонусами

Условия акции

Продолжить оформление

Не получилось пройти видеоидентификацию

Если возникли сложности с записью видео, попробуйте ещё раз.

Что может помочь:

Убедитесь, что вы находитесь в достаточно освещенной комнате. При этом за вашей спиной не должно быть яркого света из окна, лампы и т.д.
Лицо должно быть открыто. Лучше снять очки и головные уборы, убрать с лица чёлку.

Продолжить оформление

Прерванная регистрация

Пришлось прервать процесс? Не переживайте, вы всегда можете продолжить оформление Пакета решений с того места, на котором остановились. Достаточно кликнуть ниже на "Продолжить оформление".

Продолжить оформление

Возраст до 18 лет

Если ваш возраст от 14 до 18 лет, вы все равно сможете стать нашим клиентом, однако нам придется встретиться лично в отделении банка. С собой вам нужно будет взять вашего законного представителя (родители, усыновители (удочерители), опекуны, попечители).

Обратиться в отделение

Неактуальные данные

Возможно ваши данные в реестре устарели. Например, паспортные данные или номер телефона. В таком случае вам следует обратиться в отделение любого банка для их актуализации. Важно, данные обновятся только на следующий день.

Обратиться в отделение

Владелец ID карты

Если вы являетесь владельцем ID карты и ваша карта не верифицирована в МСИ, то оформить Пакет решений вы сможете только в отделениях банка.

Также если вы ещё не активировали вашу ID карту, вы можете это сделать в наших отделениях по адресам:

Минск, ул. Сурганова, 43
Минск, Красная, 7
Брест, ул. Советская, 56
Могилев, ул. Островского, 15
Гродно, ул. Ожешко, 6А
Витебск, пр-т Людникова, 16А
Гомель, Советская, 41Б
Лида, ул. Победы, 32

Обратиться в отделение

Нерезидент Республики Беларусь

Если вы не являетесь резидентом, нам придется встретиться лично в отделении банка.

Обратиться в отделение

С оформленным Пакетом в INSNC вам будут доступны:

Программа лояльности Альфа Бонус
Вернем до 15% бонусами за ваши покупки. 1 бонус = 1 BYN
Бесплатные платежи и переводы с карты на карту
Оплата ЕРИП-услуг в несколько кликов
Digital-PIN
Устанавливайте и меняйте свой ПИН-код карты в приложении
Справки в посольство, выписки со счета
В несколько кликов с доставной почтой
Шаблоны платежей и переводов
Создавайте в INSNC и группируйте их в папки

Акция не распространяется на клиентов, оформивших Пакет решений в рамках зарплатного проекта.