Стать
Частным лицам
Программа лояльности Альфа Бонус
Переводы денежных средств
Другие продукты
Стационарный телефон:
8 801 100-64-64Абонентам: МТС, A1, life:)
7464Банки по всему миру начинают внедрять в систему своего клиентского обслуживания открытые API - современный инструмент взаимодействия с клиентами в технологичном обществе. Банковское открытое API - это проекция передового опыта и информационных технологий на сферу финансовых услуг, предоставляемых банками. API - интерфейсы, позволяющие посредством команд, запросов и ответов внешнему приложению обращаться к системам внутри банка. Примером использования API можно считать мобильное приложение, которое позволяет клиенту проверить свой баланс, просмотреть историю операций и совершать платежи со счетов, открытых в разных банках.
Для чего это?
В Беларуси новый рынок цифровых финансовых услуг только начинает формироваться. Поэтому в большинстве случаев API представлены открытыми интерфейсами для получения общей информации без доступа к данным клиента.
В первом релизе, в ноябре, Альфа-Банк откроет сервисы, которые позволят сторонним разработчикам и клиентам банка создавать, интегрировать и использовать собственные программные продукты. Все это, в свою очередь, откроет возможности для автоматизации бизнес-процессов и доступа к данным с помощью удобных для каждого клиента сервисов, позволяя сформировать качественно новый опыт обслуживания и сэкономить ресурсы клиента.
Что это позволит делать?
На первом этапе Альфа-Банк представит открытые API, позволяющие клиенту получать информацию по своим счетам, выпискам, а также к документам, которые он получил или создал. Эти сервисы не будут ограничены только чтением информации, но и дополнятся в перспективе возможностями по осуществлению платежей. Высокий уровень безопасности разработанной системы открытых сервисов позволяет быть уверенным в сохранности и конфиденциальности данных.
Если говорить о планах, то API в будущем - это полноценная система, включающая небанковские сервисы, а также иные продукты, созданные небанковскими компаниями.