Написать в чат Альфа-Банка теперь можно через iMessage

Теперь пользователи iPhone, iPad и Mac, написав Альфачам через iMessage, получат такую же поддержку, что и через обычный чат. Сделать это можно в режиме 24/7, без праздников и выходных. Кнопку на официальный iMessage банка можно найти в мобильном банке InSync или на сайте банка (а также по прямой ссылке). Сообщения через iMessage бесплатны при наличии подключения к интернету.

Альфа-Банк стал первопроходцем в поддержке клиентов через интернет-каналы (Twitter, Telegram, Vk, Facebook, чаты) без скриптов и фиксированного списка тем общения. Помимо консультаций через чат можно управлять банковскими продуктами: заказать или перевыпустить карту, подключить услугу, заказать наличные или справку по кредиту и т. д. Многофункциональная круглосуточная поддержка клиентов стала одной из причин, по которой в 2018 году Альфа-Банк вошел в число 150 лучших финансовых организаций мира. Авторитетный европейский журнал The Banker впервые вручил банку премию «Банк года в Беларуси».