Top.Mail.Ru

Как быстро заказать наличные?

be InSync
02 Июня 20222 минуты на прочтение
Сейчас наш колл-центр принимает много вопросов, что сильно влияет на время ответов. Мы обратились напрямую, собрали самые популярные обращения и сейчас поможем вам сэкономить время.

Как заказать наличные?

  • перейдите на специальную страницу;
  • заполните короткую форму;
  • отправьте заявку;
  • дождитесь прихода SMS о резервации средств.
Важно: были случаи, когда SMS не приходила. Не волнуйтесь! Надо просто подойти в отделение за своими наличными в выбранную дату: заявка будет обработана, а деньги — ждать вас. 

Как узнать баланс карты?

  • позвоните по номеру 198 или (29,44,25) 733-33-32 и дождитесь автоответа;
  • выберите цифру «2» в тональном наборе;
  • после звукового сигнала введите 4 последние цифры карты, по которой нужно узнать баланс.
Важно: необходимо звонить с номера телефона, который указан в вашей банковской анкете. 

Как перевыпустить карту?

  • зайдите в InSync;
  • перейдите в раздел «Продукты»;
  • выберите нужную карту;
  • долистайте до вкладки «Управление»;
  • нажмите на «Заблокировать карту без возможности разблокировки» и совершить блокировку;
  • выйдите во вкладку «Управление» и выберете «Перевыпуск карты»;
  • готово!
Важно: в InSync нельзя перевыпустить кредитные карты.

Как узнать размер текущего платежа по кредиту?

  • Позвоните по номеру 198 или (29,44,25) 733-33-32 и дождитесь автоответа;
  • в тональном наборе выберите меню для уточнения суммы и даты ближайшего платежа по кредиту, а также суммы полного погашения (цифры могут отличаться в зависимости от имеющихся у вас продуктов);
  • дождитесь озвучки деталей по вашему кредиту.
Важно: если у вас задолженность сразу по нескольким кредитам, то звонок будет автоматически перенаправлен на специалиста поддержки.