Что делать, если истекает срок действия еСard, а на ней остались деньги

4 января 2019 года был прекращен выпуск еСard. Ранее выпущенные карты обслуживаются на прежних условиях до окончания срока их действия.

еCard является виртуальной картой, то есть она не привязана к банковскому счету клиента. В связи с этим для того, чтобы получить неиспользованный остаток на карте, необходимо в течение 45 дней после окончания срока её действия лично обратиться в отделение российского Альфа-Банка (который является эмитентом еCard).

Для удобства рекомендуем до окончания срока действия еCard перевести остаток на другую карту Альфа-Банка (это можно сделать в мобильном банке InSync, интернет-банке «Альфа-Клик» или через специальный портал либо потратить их, совершив покупку с использованием карты.