Мобильный банк InSync

Все делаем ярче
Такой как ты хочешь
Свободный и смелый мобильный банк

Забудьте о походах в банк и очередях

Впервые! Полный онлайн

Скачайте InSync и пройдите идентификацию в МСИ (для новых клиентов). После чего подключите свой Пакет решений и получите карточки по почте.

InSync - такой, как хочешь ты

  • Выбирайте светлую или темную тему - вы сами решаете, как выглядит InSync
  • Оставьте на рабочем столе только любимые счета и шаблоны платежей, поставьте фотографию друга на иконку шаблона перевода или фото вашего кота в качестве фона:)
  • Читайте только эксклюзивный контент от редакции Insync Now
  • Повышайте свой уровень пользования InSync и получайте комплименты в вашем профиле
  • Задайте банку любой вопрос в чате приложения 24/7 — от баланса по карте до выбора фильма на вечер.

Пакеты решений Alfa Smart

Выберите один из пакетов линейки Smart и пользуйтесь преимуществами пакета уже сейчас:
  • 2 бесплатные Smart карты в BYN и USD, а также дополнительная карта в EUR либо бонусная на выбор
  • Выгодный курс обмена валют
  • Cashback до 5%
  • Услуга “Альфа-Копилка”
  • Бесплатное снятие наличных по всему миру в рамках лимита
  • Бенефиты Smart Bonus.

Яркость личности

Начните пользоваться мобильным приложением InSync

Для новых клиентов Для новых клиентов

Для новых клиентов

Станьте клиентом банка в мобильном банке InSync
Для клиентов Альфа-Банка Для клиентов Альфа-Банка

Для клиентов Альфа-Банка

Если у вас есть счет, карта, депозит или кредит в Альфа-Банке
1

Скачайте приложение для смартфона

  • Приложение доступно для версий Android (5.0 и выше) и iOS (11.4 и выше).
  • «InSync» доступен в Google Play Market и Apple AppStore.
2

Cтаньте клиентом банка с использованием Межбанковской системы идентификации (МСИ)

Это должны сделать все новые клиенты
3

Подключите Пакет Решений и выпустите необходимую карту

Подключайте подходящий Вам Пакет Решений и в рамках него выпускайте две Smart карты в BYN и USD, а также дополнительную карту в EUR либо бонусную на выбор абсолютно бесплатно.
4

Получайте карты, не выходя из дома

Все карты в рамках Пакета Решений Вы получите почтой в течение 5 рабочих дней. Необходимо только заполнить адрес доставки.
1

Скачайте приложение для смартфона

Приложение доступно для версий Android (5.0 и выше) и iOS (11.4 и выше). InSync доступен в Google Play Market и Apple AppStore.
2

Авторизуйтесь в приложении

Введите личный (идентификационный) номер из паспорта или загрузите/сфотографируйте последнюю страницу паспорта

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Пакет решений в InSync клиенту банка?

  1. Зайдите в меню "Продукты" вкладка "Пакет", нажмите "Выбрать Пакет».
  2. Выберите Пакет решений, нажмите "Подключить".
  3. Ознакомьтесь с условиями, выберите счет для списания комиссии и нажмите "Подключить".
  4. Осталось выбрать карты, в открывшимся экране нажмите «Подключить и выбрать карты».
  5. Нажмите «Добавить карты» или «Набор карт по умолчанию» к выбранному счету, нажмите "Оформить эти карты".
  6. Проверьте информацию, оставьте или измените адрес доставки, просмотрите документы, проставьте галочки согласия, нажмите "Оправить".

Наглядная инструкция: здесь.

Как подключить Пакет решений в InSync новому клиенту?

  1. После скачивания Insync выберите "Стать клиентом банка».
  2. Нажмите для оформления «Пакет решений».
  3. Выберите Пакет решений, нажмите "Подключить".
  4. Введите личный номер или сканируйте паспорт, введите номер телефона и выберите оператора связи, нажмите "Войти".
  5. Выполните авторизацию в МСИ.
  6. Сверьте личные данные из МСИ, нажмите "Все верно, продолжить".
  7. Введите адрес проживания, место рождения, причастность к США, кодовое слово, e-mail, просмотрите документы банка, поставьте галочку об согласии и нажмите "Подписать и продолжить".
  8. Создайте Пин-код для входа в мобильный банк и нажмите "Продолжить".
  9. Введите одноразовый смс-код и нажмите "Заключить договор".
  10. Ознакомьтесь с перечнем вознаграждений, проставьте галочки о согласии и нажмите "Подключить".
  11. Нажмите "Подключить и выбрать карты".
  12. Нажмите «Добавить карты» или «Набор карт по умолчанию» к выбранному счету, нажмите "Оформить эти карты".
  13. Проверьте адрес доставки, просмотрите документы, и проставьте галочки ознакомления, нажмите «Отправить».

Наглядная инструкция: здесь.

Как перевести деньги между своими счетами?

  1. Нажимаете на счет, на который необходимо совершить перевод.

  2. Нажимаете «Пополнить», а затем «Пополнить с другого своего счета».

  3. Выберите счет, с которого будут переведены денежные средства.

  4. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку счет на который поступят средства на рабочем столе.
  2. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь

Как сделать перевод другому физическому лицу?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Перевод\платеж» на рабочем столе.
  2. Выберите вкладку «Переводы», а затем «Физическому лицу» из выпадающего списка.
  3. Укажите номер телефона (для клиентов Альфа-Банка) или счет в формате IBAN физического лица, нажмите «Продолжить».
  4. В открывшемся окне проверьте правильность введенных данных, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь.

Как сделать новый перевод юридическому лицу?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Перевод\платеж» на рабочем столе.
  2. Выберите вкладку «Переводы», а затем «Юридическому лицу» из выпадающего списка.
  3. Укажите номер УНП и банковский счет в формате IBAN юридического лица, нажмите «Продолжить».
  4. В открывшемся окне проверьте правильность введенных данных, ознакомьтесь с суммой комиссии, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь.

Как сделать новый перевод в ЕРИП?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Перевод\платеж» на рабочем столе.
  2. Выберите вкладку «ЕРИП».
  3. Воспользуйтесь умным поиском для поиска услуги, популярными платежами либо стандартным деревом ЕРИП.
  4. Выберитеполучателя, в открывшимся диалоговом окне заполните необходимые реквизиты и сумму платежа.
  5. Нажмите «Оплатить», после этого платеж можно сохранить как шаблон.

Наглядная инструкция: здесь.

Как посмотреть историю операций?

  1. Выберите счет или карточку, по которым хотите посмотреть историю транзакций.
  2. Зайдите в раздел «История». Транзакцию можно найти по поиску. Нажав на необходимую транзакцию можно совершить 5 действий: «Разделить счет», «Создать шаблон», «Напомнить», «Повторить», «Поделиться».
Либо
  1. Нажмите на иконку «Монитор событий» на рабочем столе.
  2. Откроется окно со всеми транзакциями, по строке поиска можно найти необходимый платеж.

Как сгруппировать иконки в папку?

Иконки счетов, получателей и платежей можно группировать в папки. Удерживайте палец на иконке счета несколько секунд и затем перетащите на другую иконку, после чего откроется меню, где необходимо выбрать совершить перевод между счетами либо создать папку. Группировать можно только иконки одного типа: счета со счетами и получатели с получателями.

Как разблокировать InSync?

Разблокировать приложение можно самостоятельно в интернет‐банке «Альфа‐Клик» либо обратиться в онлайн-чат\контакт-центр:
  1. Зайдите в интернет-банк «Альфа-Клик» в раздел «Настройки».
  2. В подразделе «Безопасность» нажмите на замочек «Разблокировать».
  3. Зайдите в мобильный банк в InSync в окне «Сброс пароля» заново отсканируйте страницы паспорта и создайте новый пароль.

Наглядная инструкция: здесь.

Как активировать карточку и создать цифровой пин-код в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Карты».
  3. Выберите карточку, которую необходимо активировать.
  4. Зайдите в меню «Управление» и нажмите «Активировать и создать пин-код».
  5. Введите любые 4 цифры и нажмите «Сохранить».

Наглядная инструкция: здесь.

Как погасить кредит с карточки другого банка в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).

  2. Найдите подраздел «Кредиты».
  3. Выберите необходимый кредит и нажмите «Погасить».
  4. В открывшемся окне выберите «С карты другого банка».
  5. Введите сумму погашения, нажмите «Продолжить».
  6. Введите необходимые для перевода данные карточки: 16‐значный номер карточки, с которой хотите выполнить перевод, имя и фамилию латиницей (как написано на карточке), срок её действия и CVC/CVV код.
  7. Нажмите «Оплатить».

Наглядная инструкция: здесь

Как погасить кредит с другого счета Альфа-Банка в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Кредиты».
  3. Выберите необходимый кредит и нажмите «Пополнить».
  4. В открывшемся окне выберите «Со своего счета».
  5. Выберите счет, с которого будут переведены денежные средства.
  6. Введите сумму погашения, нажмите «Продолжить».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку кредита на рабочем столе.
  2. Укажите сумму погашения и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь

Как посмотреть номер банковского счета InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Счета» и выберите необходимый счет.
  3. Под названием счета будет указан номер счета в формате IBAN.
  4. Счет можно скопировать либо отправить через доступные приложения на мобильном устройстве.

Как подключить услугу «Альфа-Чек» в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Карты» и выберите необходимую карточку.
  3. Зайдите в «Управление» и нажмите на переключатель напротив названия «Альфа-Чек».

Наглядная инструкция: здесь

Как поменять любимую категорию по Карте №1 в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Карты» и выберите Карту №1.
  3. Нажмите «Любимая категория» и выберите новую любимую категорию.

Наглядная инструкция: здесь

Как подключить услугу «Альфа-Белавиа» в InSync?

  1. Станьте участником партнерской программы «Белавиа Лидер».
  2. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  3. Найдите подраздел «Карты» и выберите карточку, к которой необходимо подключить услугу.
  4. Зайдите в «Управление» и нажмите «Альфа-Белавиа»
  5. В открывшемся окне нажмите на ползунок активации и введите персональный номер Member ID в «Белавиа Лидер» и нажмите «Сохранить номер».

Как менять валюту в InSync?

  1. Нажимаете на необходимый счет в валюте.
  2. Нажимаете «Пополнить», а затем «Пополнить с другого своего счета».
  3. Выберите счет с которого хотите купить валюту и нажмите «Продолжить».
  4. На экране конвертации укажите сумму покупки\продажи валюты и нажимаете «Перевести».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку в валюте на рабочем столе.
  2. На экране конвертации укажите сумму покупки\продажи валюты и нажимаете «Перевести».

Как оплатить «одной кнопкой» сразу несколько платежей?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Перевод\платеж» на рабочем столе, затем нажмите подраздел «Мои платежи».
  2. Выберите сколько угодно получателей платежа из ваших шаблонов (либо только ЕРИП платежи, либо только переводы по реквизитам) и нажмите «Продолжить».
  3. По каждому платежу укажите сумму оплаты и, если требуется, дополнительные параметры платежа.
  4. Нажмите «Оплатить».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку папки с шаблонами на рабочем столе.
  2. По каждому платежу укажите сумму оплаты и, если требуется, дополнительные параметры платежа.
  3. Нажмите «Оплатить».

Как оформить Онлайн Кредит для существующих клиентов в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите пункт меню «Мои кредиты» и нажмите «Оформить кредит», выберите «Онлайн кредит».
  3. В открывшемся окне выберите сумму и срок, нажмите «Продолжить».
  4. Проверьте корректность паспортных данных, если все правильно поставьте галочку в чек-боксе «Указанные паспортные данные верны» и нажмите «Продолжить».
  5. После этого откроется окно с персональной информацией, в котором необходимо самостоятельно заполнить все пункты анкеты. Внизу экрана необходимо нажать на ссылку «Согласие на отправку и проверку данных в Кредитный Регистр и МВД» и ознакомиться с текстом документа, затем поставить галочку в чек-боксе, выразив свое согласие и нажимаете «Оправить».
  6. Далее необходимо пройти этап видеораспознования. Отсканирируйте или загрузите 33 страницу вашего паспорта, после чего снимите видео и произнесите фразу внизу экрана.
  7. Заявка уходит на рассмотрение и в течении 1 минуты приходит ответ банка. При положительном ответе банка будет написано «Одобрено».
  8. Необходимо открыть и ознакомиться со всеми банковскими документами, тогда появится возможность поставить галочки в чек-боксах об ознакомлении и подтвердить ваше согласие на подписание кредитного договора и нажать «Оформить».
  9. Введите защитный SMS-пароль для заключения сделки.
  10. После оформления онлайн кредита открывается кредитный счет, на который будут перечислены денежные средства.
  11. Если у вас нет карточки Альфа-Банка, то вы можете оформить Пакет решений Alfa Smart с доставкой на дом либо обратиться в кассу банка чтобы обналичить средства.

Наглядная инструкция: здесь

Как открыть вклад InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

  2. Найдите пункт меню «Мои вклады» и нажмите «Открыть вклад», выберите необходимую валюту вклада.

  3. В открывшемся окне ознакомьтесь с возможными вкладами и нажмите на название понравившегося.

  4. На странице открытия депозита выберите с какого счета вы хотите перевести деньги на депозит и сумму, при желании вы можете включить автопролонгацию, поставив галочку в соответствующем чек-боксе, сверху указан прогнозируемый доход по депозиту.

  5. Для завершения операции нажмите «Открыть вклад».

Наглядная инструкция: здесь

Как заблокировать карточку в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

  2. Найдите пункт меню «Мои карты» и выберите карточку, которую необходимо заблокировать.

  3. Зайдите во вкладку «Управление» и переведите ползунок «Блокировка» в активное состояние.

  4. Введите пин-код для подтверждения операции.

Наглядная инструкция: здесь

Как выключить отображение баланса счета в InSync?

  1. Нажмите на вкладку «Меню» (на рабочем столе в нижнем правом углу).
  2. Нажмите «Настройки».
  3. Зайдите в раздел «Конфиденциальность».
  4. Переведите ползунок «Баланс счетов» в неактивное состояние.

Наглядная инструкция: здесь

Где посмотреть информацию по депозиту в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).
  2. Найдите пункт меню «Мои вклады» и нажмите на необходимый вклад, откроется подробная информация по нему.

Наглядная инструкция: здесь

Где посмотреть информацию по кредиту?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите пункт меню «Мои кредиты» и нажмите на необходимый кредит, откроется подробная информация по нему.

Наглядная инструкция: здесь

Как получить выписку по счёту на e-mail через InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).
  2. Найдите пункт меню «Мои счета» и выберите счет, по которой необходимо сделать выписку.
  3. Зайдите во вкладку «Управление» и нажмите «Выписка по счету».
  4. Укажите необходимый период и нажмите «Отправить на e-mail».
  5. Укажите e-mail и нажмите «Отправить».

Наглядная инструкция: здесь

Как менять валюту по индивидуальному курсу в InSync?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счета в одной валюте на иконку счета на другой валюте;
  2. В окне конвертации укажите суммы покупки\продажи валюты;
  3. Перетащите «ползунок» вправо в панели «Оформить заявку на свой курс»;
  4. Укажите желаемый курс конвертации и временной отрезок, по истечении которого заявка будет аннулирована в случае неисполнения;
  5. Нажмите «Оформить заявку»;
  6. Введите смс-пароль для подтверждения операции;
  7. Заявка уйдет на рассмотрение в банк. Ответ придет посредством пуш-уведомления. Подробнее о статусе заявки можно узнать через кнопку «перевод\платеж» - «История».
Наглядная инструкция: здесь.

Как оформить страховку выезжающего за границу в InSync?

  1. Перейдите в раздел «Продукты». Нажмите «Оформить страховку»;
  2. Выберите «Страхование выезжающих за границу» и на кого будете оформлять страховку;
  3. Подтвердите или введите свои данные;
  4. Выберите условия страховки и введите данные страхующегося (при страховании другого человека);
  5. Ознакомьтесь с документами страхования. Нажмите «Заключить договор и оплатить» и выбрав счет, произведите оплату. Документы страхования уже на вашем e-mail.

  6. Наглядная инструкция: здесь.

Как оформить страховку недвижимости в InSync?

  1. Перейдите в раздел «Продукты». Нажмите «Оформить страховку»;
  2. Выберите «Комплексное страхование квартир». Выберите на чью квартиру будете оформлять страховку;
  3. Подтвердите или введите свои данные. Нажмите «Продолжить»;
  4. Выберите условия страхования и введите данные собственника квартиры (если страховка оформляется на квартиру другого человека). Нажмите «Продолжить»;
  5. Проверьте правильность выбранных условий, ознакомьтесь с документами страхования. Нажмите «Заключить договор и оплатить»;
  6. Оплатите страховку. Документы страхования уже отправлены на ваш e-mail.

  7. Наглядная инструкция: здесь.

Как оплатить комунальные услуги через QR-код?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершена оплата на иконку с именем «Перевод\платеж» на рабочем столе.
  2. Во вкладке "ЕРИП" выберите «E-pos оплата товаров».
  3. Открывшейся камерой отсканируйте QR-код на жировке.
  4. Введите недостающие данные, если требуется. Нажмите «Далее»
  5. Проверьте еще раз правильность правильности оплаты и нажмите «Оплатить».

Наглядная инструкция: здесь.

Как разблокировать карточку в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

  2. Найдите пункт меню «Мои карты» и выберите карточку, которую необходимо разблокировать.

  3. Зайдите во вкладку «Управление» и переведите ползунок «Блокировка» в неактивное состояние.

  4. Введите пин-код для подтверждения операции.

Наглядная инструкция: здесь

Как изменить лимиты по карточке в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).
  2. Найдите пункт меню «Мои карты» и выберите карточку, по которой необходимо изменить лимиты.
  3. Зайдите во вкладку «Управление» и нажмите «Лимиты операции».
  4. Выберите необходимый тип операции (например, снятие наличных).
  5. Выберите необходимый канал операции (например, в банкоматах Беларуси).
  6. Укажите необходимые лимиты, поставьте галочку в чек-боксе согласия с условиями и нажмите «Активировать».

Наглядная инструкция: здесь

Приложение обеспечивает гарантированную защиту при соблюдении следующих правил

  1. Не сообщайте третьим лицам, а также родственникам, друзьям, знакомым, сотрудникам банка, свои конфиденциальные данные: подтверждающие пароли, реквизиты банковской карты PIN и CVV-коды (3-значный код на обратной стороне карточки). Банк никогда не запрашивает пароль.
  2. Скачивайте приложение «INSYNC.BY» только из официальных источников, таких как GooglePlay и AppStore.
  3. Никому не сообщайте PIN и/или графический ключ от установленного на вашем устройстве приложения.

Обратите внимание

  • Будьте бдительны при получении сообщений в социальных сетях (а также подозрительных звонках) с просьбой сообщить номер карточки, ее реквизиты, данные паспорта, особенно личный номер.
  • Мошенники могут представляться вашими родственниками или друзьями, обращаться к вам через учётные записи ваших знакомых или друзей в социальных сетях.
  • Не сообщайте никому ваши персональные данные, позвоните (или перезвоните) и лично проверьте не обманывают ли вас. Это позволит не потерять собственные денежные средства, а другу - понять, что его аккаунт взломан или его личные данные скомпрометированы.
  • Для перевода денежных средств на вашу карточку необходим только номер вашей карточки.
  • Помните, что SMS-пароль приходит только на операции по списанию денежных средств.
  • 1 USD 2,555 2,605
  • 1 EUR 2,75 2,82
  • 100 RUB 3,2 3,54
  • 1 USD 2,55 2,61
  • 1 EUR 2,75 2,82
  • 100 RUB 3,2 3,54
Выбрать отделение Курсы наличного обмена в отделениях могут отличаться.
  • 1 USD 2,55 2,61
  • 1 EUR 2,75 2,82
  • 100 RUB 3,2 3,54
Подгрузить сообщения