Мобильный банк «InSync»

Все делаем ярче
Такой как ты хочешь
Свободный и смелый мобильный банк

Забудьте о походах в банк и очередях

Не еще одно скучное банковское приложение

Вы сами решаете, как выглядит InSync: светлая либо темная тема - решать вам. Оставьте на рабочем столе только любимые счета и шаблоны платежей, поставьте фотографию друга на иконку шаблона перевода, используйте в качестве фонового изображения фото вашего кота.

Стать клиентом. Просто. Как селфи.

Закажите карту или получите Видеокредит, даже если еще не являетесь клиентом Альфа-Банка. Мы доставим карту в любую точку Беларуси.

В ритме вашей жизни

Читайте эксклюзивный контент в вкладке Insync Now, совершенствуйте свой уровень пользования InSync, следите за своими успехами и получайте комплименты в разделе Профиль. Задайте банку любой вопрос в чате приложения — от баланса по карте до выбора фильма на вечер.

Яркость личности

Начните пользоваться InSync

Для новых клиентов Для новых клиентов

Для новых клиентов

Станьте клиентом банка в мобильном банке InSync
Для клиентов Альфа-Банка Для клиентов Альфа-Банка

Для клиентов Альфа-Банка

Если у вас есть счет, карта, депозит или кредит в Альфа-Банке
1

Скачайте приложение для смартфона

Приложение доступно для версий Android (4.1.2 и выше) и iOS (9.0 и выше). InSync доступен в Google Play Market и Apple AppStore.
2

Оформите продукт

Закажите один из продуктов: карточку«А-Курс», «Alfa-life», «Карта №1», «Суперкупилка» или пакет «А-Курс Pro» или «Видеокредит».
1

Скачайте приложение для смартфона

Приложение доступно для версий Android (4.1.2 и выше) и iOS (9.0 и выше). InSync доступен в Google Play Market и Apple AppStore.
2

Авторизуйтесь в приложении

Введите личный (идентификационный) номер из паспорта или загрузите/сфотографируйте последнюю страницу паспорта

Часто задаваемые вопросы

Как перевести деньги между своими счетами?

  1. Нажимаете на счет, на который необходимо совершить перевод.

  2. Нажимаете «Пополнить», а затем «Пополнить с другого своего счета».

  3. Выберите счет, с которого будут переведены денежные средства.

  4. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку счет на который поступят средства на рабочем столе.
  2. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь

Как сделать перевод другому физическому лицу?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Новый перевод» на рабочем столе.
  2. Выберите вкладку «Переводы», а затем «Физическому лицу» из выпадающего списка.
  3. Укажите номер телефона (для клиентов Альфа-Банка) или счет в формате IBAN физического лица, нажмите «Продолжить».
  4. В открывшемся окне проверьте правильность введенных данных, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь.

Как сделать новый перевод юридическому лицу?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Новый перевод» на рабочем столе.

  2. Выберите вкладку «Переводы», а затем «Юридическому лицу» из выпадающего списка.

  3. Укажите номер УНП и банковский счет в формате IBAN юридического лица, нажмите «Продолжить».

  4. В открывшемся окне проверьте правильность введенных данных, ознакомьтесь с суммой комиссии, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь

Как сделать новый перевод в ЕРИП?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Новый перевод» на рабочем столе.
  2. Выберите вкладку «ЕРИП».
  3. Воспользуйтесь умным поиском для поиска услуги, популярными платежами либо стандартным деревом ЕРИП.
  4. Выберитеполучателя, в открывшимся диалоговом окне заполните необходимые реквизиты и сумму платежа.
  5. Нажмите «Оплатить», после этого платеж можно сохранить как шаблон.

Наглядная инструкция

Как посмотреть историю операций?

  1. Выберите счет или карточку, по которым хотите посмотреть историю транзакций.
  2. Зайдите в раздел «История». Транзакцию можно найти по поиску. Нажав на необходимую транзакцию можно совершить 3 действия: «Напомнить», «Повторить», «Поделиться».

Либо
  1. Нажмите на иконку «Мой календарь» на рабочем столе.
  2. Откроется окно со всеми транзакциями, по строке поиска можно найти необходимый платеж.

Как сгруппировать иконки в папку?

Иконки счетов, получателей и платежей можно группировать в папки. Удерживайте палец на иконке счета несколько секунд и затем перетащите на другую иконку, после чего обе иконки группируются в папку. При перетаскивании одного счета на другой откроется меню, где необходимо выбрать совершить перевод между счетами либо создать папку. Группировать можно только иконки одного типа: счета со счетами и получатели с получателями.

Как разблокировать InSync?

Разблокировать приложение можно позвонив в контакт-центр либо самостоятельно в интернет‐банке «Альфа‐Клик»:
  1. Зайдите в интернет-банк «Альфа-Клик» в раздел «Настройки».
  2. В подразделе «Безопасность» нажмите на замочек «Разблокировать».
  3. Зайдите в мобильный банк в InSync в окне «Сброс пароля» заново отсканируйте страницы паспорта и создайте новый пароль.

Наглядная инструкция: здесь.

Как активировать карточку в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Карты».
  3. Выберите карточку, которую необходимо активировать.
  4. Зайдите в меню «Управление» и нажмите «Активировать».

Наглядная инструкция: здесь.

Как погасить кредит с карточки другого банка в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).

  2. Найдите подраздел «Кредиты».
  3. Выберите необходимый кредит и нажмите «Погасить».
  4. В открывшемся окне выберите «С карты другого банка».
  5. Введите сумму погашения, нажмите «Продолжить».
  6. Введите необходимые для перевода данные карточки: 16‐значный номер карточки, с которой хотите выполнить перевод, имя и фамилию латиницей (как написано на карточке), срок её действия и CVC/CVV код.
  7. Нажмите «Оплатить».

Наглядная инструкция: здесь

Как погасить кредит с другого счета Альфа-Банка в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Кредиты».
  3. Выберите необходимый кредит и нажмите «Пополнить».
  4. В открывшемся окне выберите «Со своего счета».
  5. Выберите счет, с которого будут переведены денежные средства.
  6. Введите сумму погашения, нажмите «Продолжить».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку кредита на рабочем столе.
  2. Укажите сумму погашения и нажмите «Перевести».

Наглядная инструкция: здесь

Как посмотреть номер банковского счета InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Счета» и выберите необходимый счет.
  3. Под названием счета будет указан номер счета в формате IBAN.
  4. Счет можно скопировать либо отправить через доступные приложения на мобильном устройстве.

Как подключить услугу «Альфа-Чек» в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Карты» и выберите необходимую карточку.
  3. Зайдите в «Управление» и нажмите на переключатель напротив названия «Альфа-Чек».

Наглядная инструкция

Как поменять любимую категорию по Карте №1 в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите подраздел «Карты» и выберите Карту №1.
  3. Нажмите «Любимая категория» и выберите новую любимую категорию.

Наглядная инструкция: здесь

Как подключить услугу «Альфа-Белавиа» в InSync?

  1. Станьте участником партнерской программы «Белавиа Лидер».
  2. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  3. Найдите подраздел «Карты» и выберите карточку, к которой необходимо подключить услугу.
  4. Зайдите в «Управление» и нажмите «Альфа-Белавиа»
  5. В открывшемся окне нажмите на ползунок активации и введите персональный номер Member ID в «Белавиа Лидер» и нажмите «Сохранить номер».

Как менять валюту в InSync?

  1. Нажимаете на необходимый счет в валюте.
  2. Нажимаете «Пополнить», а затем «Пополнить с другого своего счета».
  3. Выберите счет с которого хотите купить валюту и нажмите «Продолжить».
  4. На экране конвертации укажите сумму покупки\продажи валюты и нажимаете «Перевести».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку в валюте на рабочем столе.
  2. На экране конвертации укажите сумму покупки\продажи валюты и нажимаете «Перевести».

Как оплатить «одной кнопкой» сразу несколько платежей?

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку с именем «Новый перевод» на рабочем столе, затем нажмите подраздел «Мои платежи».
  2. Выберите сколько угодно получателей платежа из ваших шаблонов (либо только ЕРИП платежи, либо только переводы по реквизитам) и нажмите «Продолжить».
  3. По каждому платежу укажите сумму оплаты и, если требуется, дополнительные параметры платежа
  4. Нажмите «Оплатить».

Либо

  1. Быстрым движением перетащите иконку счёта с которого будет совершен перевод на иконку папки с шаблонами на рабочем столе.
  2. По каждому платежу укажите сумму оплаты и, если требуется, дополнительные параметры платежа
  3. Нажмите «Оплатить».

Как оформить Онлайн Кредит для существующих клиентов в InSync?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).

  2. Найдите пункт меню «Мои кредиты» и нажмите «Оформить кредит», выберите «Онлайн кредит».

  3. В открывшемся окне выберите сумму и срок, нажмите «Продолжить».

  4. Проверьте корректность паспортных данных, если все правильно поставьте галочку в чек-боксе «Указанные паспортные данные верны» и нажмите «Продолжить».

  5. После этого откроется окно с персональной информацией, в котором необходимо самостоятельно заполнить все пункты анкеты. Внизу экрана необходимо нажать на ссылку «Согласие на отправку и проверку данных в Кредитный Регистр и МВД» и ознакомиться с текстом документа, затем поставить галочку в чек-боксе, выразив свое согласие и нажимаете «Оправить».

  6. Заявка уходит на рассмотрение и в течении 1 минуты приходит ответ банка. При положительном ответе банка будет написано «Одобрено».

  7. Необходимо открыть и ознакомиться со всеми банковскими документами, тогда появится возможность поставить галочки в чек-боксах об ознакомлении и подтвердить ваше согласие на подписание кредитного договора и нажать «Оформить».

  8. Введите защитный SMS-пароль для заключения сделки.

  9. После оформления онлайн кредита открывается кредитный счет, на который будут перечислены денежные средства.

  10. Если у вас нет карточки Альфа-Банка, то вы можете оформить бесплатную карту А-Курс с доставкой на дом либо обратиться в кассу банка, чтобы обналичить средства.

Наглядная инструкция: здесь

Как оформить Видеокредит для нового клиента в InSync?

  1. Скачайте мобильный банк InSync для Android или IOS.
  2. Откройте InSync и на главном экране нажмите «Стать клиентом банка».
  3. Нажмите на пункт «Видеокредит».
  4. В открывшемся окне выберите сумму и срок, нажмите «Продолжить».
  5. Оставьте контактные данные вводя номер телефона, e-mail и нажмите «Продолжить».
  6. Отсканируйте\загрузите 32 и 33 страницу паспорта.
  7. Заполните персональную анкету с паспортных данными, адресом регистрации и персональной информацией о себе, нажмите «Продолжить».
  8. Далее необходимо пройти этап видеораспознования. Снимите видео, которое сравнит вас с фото в паспорте.
  9. При успешном прохождении проверки откроется окно, где необходимо ознакомиться с банковскими документами и проставить галочки в чек-боксах о принятии условий соглашения.
  10. Введите проверочный смс-пароль и нажмите «Оформить».
  11. Cоздайте пин-код для дальнейших входов приложение (цифровой ключ, графический ключ, отпечаток пальца или сразу несколько) и нажмите «Продолжить».
  12. При одобрении заявки еще раз ознакомьтесь с условиями и нажмите «Оформить».
  13. Отслеживайте статусы доставки вашей карточки через InSync.
  14. При подтверждении доставки карточки необходимо ознакомиться с условиями кредитования и кредитным договором, проставив галочки в чек-боксах об ознакомлении с документами нажмите «Продолжить».
  15. Введите смс-пароль и нажмите «Заключить договор».

Как заказать карточку через InSync?

  • Для новых клиентов:
    1. Скачайте мобильный банк InSync для Android или IOS.

    2. Откройте InSync и на главном экране нажмите «Стать клиентом банка».

    3. Отсканируйте\сфотографируйте\загрузите 32 и 33 страницу паспорта либо введите идентификационный номер паспорта

    4. Выберите понравившуюся карточку и нажмите «Заказать карту».

    5. Оставьте контактные данные вводя номер телефона, e-mail и нажмите «Продолжить».

    6. Проверьте правильность загруженных данных, нажмите «Все верно, продолжить».

    7. Введите смс-пароль для регистрации.

    8. Создайте пин-код для дальнейших входов приложение (цифровой ключ, графический ключ, отпечаток пальца или сразу несколько).

    9. Отслеживайте статусы доставки вашей карты через InSync.

    Наглядная инструкция: здесь

  • Для клиентов банка:
    1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

    2. Найдите пункт меню «Мои карты» и нажмите «Заказать карту», выберите понравившуюся карточку.

    3. Оформите бесплатную доставку карты в удобное время и место.

    Наглядная инструкция: здесь

Как открыть вклад InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

  2. Найдите пункт меню «Мои вклады» и нажмите «Открыть вклад», выберите необходимую валюту вклада.

  3. В открывшемся окне ознакомьтесь с возможными вкладами и нажмите на название понравившегося.

  4. На странице открытия депозита выберите с какого счета вы хотите перевести деньги на депозит и сумму, при желании вы можете включить автопролонгацию, поставив галочку в соответствующем чек-боксе, сверху указан прогнозируемый доход по депозиту.

  5. Для завершения операции нажмите «Открыть вклад».

Как заблокировать карточку в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

  2. Найдите пункт меню «Мои карты» и выберите карточку, которую необходимо заблокировать.

  3. Зайдите во вкладку «Управление» и переведите ползунок «Блокировка» в активное состояние.

  4. Введите пин-код для подтверждения операции.

Наглядная инструкция: здесь

Как выключить отображение баланса счета в InSync?

  1. Нажмите на вкладку «Меню» (на рабочем столе в нижнем правом углу).
  2. Нажмите «Настройки».
  3. Зайдите в раздел «Конфиденциальность».
  4. Переведите ползунок «Баланс счетов» в неактивное состояние.

Наглядная инструкция: здесь

Где посмотреть информацию по депозиту в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).
  2. Найдите пункт меню «Мои вклады» и нажмите на необходимый вклад, откроется подробная информация по нему.

Наглядная инструкция

Где посмотреть информацию по кредиту?

  1. Зайдите во вкладку «Продукты» (на рабочем столе внизу вторая слева кнопка).
  2. Найдите пункт меню «Мои кредиты» и нажмите на необходимый кредит, откроется подробная информация по нему.

Наглядная инструкция

Как получить выписку по счёту на e-mail через InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).
  2. Найдите пункт меню «Мои счета» и выберите счет, по которой необходимо сделать выписку.
  3. Зайдите во вкладку «Управление» и нажмите «Выписка по счету».
  4. Укажите необходимый период и нажмите «Отправить на e-mail».
  5. Укажите e-mail и нажмите «Отправить».

Наглядная инструкция: здесь

Как разблокировать карточку в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).

  2. Найдите пункт меню «Мои карты» и выберите карточку, которую необходимо разблокировать.

  3. Зайдите во вкладку «Управление» и переведите ползунок «Блокировка» в неактивное состояние.

  4. Введите пин-код для подтверждения операции.

Наглядная инструкция: здесь

Как изменить лимиты по карточке в InSync?

  1. Зайдите в меню «Продукты» (на рабочем столе в нижнем левом углу).
  2. Найдите пункт меню «Мои карты» и выберите карточку, по которой необходимо изменить лимиты.
  3. Зайдите во вкладку «Управление» и нажмите «Лимиты операции».
  4. Выберите необходимый тип операции (например, снятие наличных).
  5. Выберите необходимый канал операции (например, в банкоматах Беларуси).
  6. Укажите необходимые лимиты, поставьте галочку в чек-боксе согласия с условиями и нажмите «Активировать».

Наглядная инструкция: здесь

Приложение обеспечивает гарантированную защиту при соблюдении следующих правил

  1. Не сообщайте третьим лицам, а также родственникам, друзьям, знакомым, сотрудникам банка, свои конфиденциальные данные: подтверждающие пароли, реквизиты банковской карты PIN и CVV-коды (3-значный код на обратной стороне карточки). Банк никогда не запрашивает пароль.
  2. Скачивайте приложение «INSYNC.BY» только из официальных источников, таких как GooglePlay и AppStore.
  3. Никому не сообщайте PIN и/или графический ключ от установленного на вашем устройстве приложения.

Обратите внимание

  • Будьте бдительны при получении сообщений в социальных сетях (а также подозрительных звонках) с просьбой сообщить номер карточки, ее реквизиты, данные паспорта, особенно личный номер.
  • Мошенники могут представляться вашими родственниками или друзьями, обращаться к вам через учётные записи ваших знакомых или друзей в социальных сетях.
  • Не сообщайте никому ваши персональные данные, позвоните (или перезвоните) и лично проверьте не обманывают ли вас. Это позволит не потерять собственные денежные средства, а другу - понять, что его аккаунт взломан или его личные данные скомпрометированы.
  • Для перевода денежных средств на вашу карточку необходим только номер вашей карточки.
  • Помните, что SMS-пароль приходит только на операции по списанию денежных средств.
  • USD 2,101 2,121
  • EUR 2,409 2,45
  • RUB 3,15 3,27
  • USD 2,09 2,13
  • EUR 2,409 2,45
  • RUB 3,15 3,27
Выбрать отделение Курсы наличного обмена в отделениях могут отличаться.
  • USD 2,09 2,13
  • EUR 2,409 2,45
Подгрузить сообщения