Часто задаваемые вопросы

Обратная связь Часто задаваемые вопросы Контакт-центр

Переход на IBAN

Что такое BIC и IBAN?

ЧТО ТАКОЕ IBAN?

IBAN (International Bank Account Number) — международный номер банковского счета клиента в банке или в другом финансовом учреждении длиной до 34 знаков, который присваивают в соответствии с международным стандартом (ISO 13 616). IBAN первоначально применяли для того, чтобы упростить и сделать быстрее обработку международных платежей в странах ЕС (сейчас IBAN используется более чем в 70 странах мира. В Республике Беларусь номер счета  IBAN состоит из 28 символов.

ЧТО ТАКОЕ BIC?

Банковский идентификационный код (BIC). Это своего рода ”электронное имя банка“, используемое в расчетных и платежных системах. Применяемые в настоящее время банковские идентификационные коды используются для осуществления расчетов только на территории Республики Беларусь. С 4 июля 2017 г. будут применяться BIC, которые могут использоваться как для осуществления расчетов на территории Республики Беларусь, так и для проведения международных операций.

Как будут работать отделения Альфа-Банка 1 июля 2017 года?

1 июля отделения банка, для которых суббота является рабочим днем, будут оказывать только консультационные услуги. Осуществление операций в отделениях будет недоступно. 
Рекомендуем по возможности заранее посетить отделения банка и совершить запланированные операции.

Как будут работать платежные карточки, банкоматы и платежные терминалы?

Осуществлять операции в торговой сети и снимать наличные в банкоматах держатели платежных карточек Альфа-Банка смогут в обычном режиме.
Платежно-справочные терминалы  будут недоступны с 00:01 до 23:59 1 июля, их работа будет возобновлена с 00:01 2 июля. 
Рекомендуем по возможности заранее совершить запланированные операции с помощью платежно-справочных терминалов.

Как будет работать интернет-банк «Альфа-Клик», мобильный банк «INSYNC.BY» и услуга «Альфа-Чек»? 

Интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «INSYNC.BY» будут недоступны с 00:01 до 23:59 1 июля.  Рекомендуем по возможности заранее совершить запланированные операции. Возобновление работы систем дистанционного обслуживания планируется с 00:01 2 июля.
Услуга «Альфа-Чек» будет доступна в обычном режиме.

В чем отличие нового счета в формате IBAN от старого счета?

В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ НОВОГО СЧЕТА В ФОРМАТЕ IBAN ОТ СТАРОГО СЧЕТА?

Новые номера счетов (счета IBAN) имеют 28 буквенно-цифровых разрядов. Новый номер будет выглядеть следующим образом (пример): BY38 ALFA 3014 1000 0000 1027 0000. В старом номере счета – 13 разрядов: BY38 ALFA 3014 1000 0000 1027 0000.

Надо ли изменять постоянно действующее платежное поручение (ПДПП)?

НАДО ЛИ ИЗМЕНЯТЬ ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ (ПДПП)?

Для изменения реквизитов в ПДПП физическим лицам-клиентам Альфа-Банка следует до 4 июля 2017 г. обратиться в любое отделение и оформить заявление на изменение реквизитов. Если клиент не представит заявление на изменение реквизитов в ПДПП, то Альфа-Банк прекратит исполнение таких поручений, начиная с 4 июля 2017 г.

Будут ли зачислены денежные средства на счет получателя, если отправителя при отправлении перевода указал счет получателя, действовавший до 04.07.2017г.?

БУДУТ ЛИ ЗАЧИСЛЕНЫ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ, ЕСЛИ ОТПРАВИТЕЛЬ ПРИ ОТПРАВЛЕНИИ ПЕРЕВОДА УКАЗАЛ СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ, ДЕЙСТВОВАВШИЙ ДО 04.07.2017Г.?

Независимо от того, сообщил или нет получатель отправителю информацию о своем новом номере счета, поступающие с 4 июля по 31 декабря этого года в его пользу денежные средства из-за границы будут зачислены банком на новый счет. При этом если расчеты осуществляются через банковскую карточку либо ее реквизиты, которые остаются неизменными, номер счета знать необязательно.

Для чего нужно знать номер счета IBAN и BIC?

Для совершения переводов внутри страны и за границу. Номер счета получателя денежных средств в формате IBAN, а также банковский идентификационный код (BIC) банка-получателя должен знать отправитель платежа. Поэтому для получения денежных средств по банковскому переводу новый номер счета и BIC получатель денежных средств должен сообщить отправителю. Клиентам, отправляющим перевод, номер счета IBAN и BIC нужен для того, чтобы заполнить платежное поручение при переводе денег не только за границу, но и внутри страны. С 4 июля 2017 года банки будут принимать к исполнению только те платежные инструкции, которые содержат новые номера счетов (формата IBAN) и новые коды Банков (BIC).

Как узнать номер своего счета в формате IBAN и BIC?

Уточнить информацию о номере счета физического лица в международном формате IBAN и БИК Банка можно в отделениях Банка, обслуживающих физических лиц, либо обратившись в Контакт-центр Альфа-Консультант: круглосуточно по телефону 198 или + 375 (44, 29, 25) 733 33 32

Написать в банк

  • USD 2,14 2,163
  • EUR 2,41 2,435
  • RUB 3,11 3,26
  • USD 2,128 2,168
  • EUR 2,396 2,44
  • RUB 3,11 3,26
Выбрать отделение Курсы наличного обмена в отделениях могут отличаться.
  • USD 2,128 2,168
  • EUR 2,396 2,44
Подгрузить сообщения