Альфа-Банк напоминает: если вы хотите снять наличные со счета или карты в отделении банка, вам нужно заказать сумму.
В течение одного банковского дня клиент вправе без предварительного заказа снять в кассе, в том числе с использованием банковской платежной карточки, с одного текущего (расчетного) счета наличные денежные средства, в пределах следующих лимитов:
- 1 000 белорусских рублей;
- 500 долларов США;
- 500 евро;
- 50 000 российских рублей.
Снятие наличных денежных средств в размере, превышающем лимиты, осуществляется по предварительному заказу.
Как заказать деньги?
Вы можете это сделать:
- Позвонив по телефонам 198 или +375 (29/33/25) 733-33-32;
- написав в онлайн-чат (в мобильном банке InSync или на сайте банка).
- в мобильном приложении InSync. Подробнее об этом читайте в статье.
Заявка будет исполнена не позднее пятого банковского дня, не считая дня подачи заявки.
Если в течение одного банковского дня вы не забрали в полном объеме заказанную сумму, ее нельзя забрать на следующий день. Если она выше установленного лимита (1 000 белорусских рублей, 500 долларов США, 500 евро и 50 000 российских рублей), заказ необходимо оформить повторно.
Вся информация размещена на сайте в разделе «О банке» — «Тарифы и документы» кнопка «Документы» — «Заказ наличных денежных средств».
Если у вас появились вопросы, наша команда поддержки будет рада помочь круглосуточно:
- в чате мобильного банка InSync и на сайте alfabank.by, в мессенджерах Viber, Telegram, а также в программе «Сообщения» для iPhone, iPad, Mac;
- по телефонам «А-сервис» 198, +375 (44, 29, 25) 733-33-32.