Альфа-Банк сообщает, что некоторое время чат поддержки будет доступен только через телеграмм-бот. Альфачи вернутся с ответами в InSync, Альфа-Клик, Альфа-Бизнес Мобайл и Альфа-Бизнес Онлайн как только мы перейдём на новое ПО.
Компания Zendesk – поставщик услуг для нашего чата поддержки – решила уйти с рынка РБ. Мы к этой ситуации готовы и уже скоро перейдем на нового вендора.
Сейчас же мы остаёмся на связи 24/7 по номеру 198. Если удобно, пишите в директ официальных аккаунтов — поможем, где бы вы ни находились:
А также на Alfach.Support@alfa-bank.by – на обращения по email будем отвечать тоже оперативно.