Альфа-Банк (Беларусь) обращает внимание клиентов на возможные случаи рассылки по электронной почте мошеннических писем якобы от «коллекторов» или других «уполномоченных специалистов» Альфа-Банка (Россия). В таких письмах может быть вложенный файл либо активная ссылка. Файлы и ссылки, как правило, содержат компьютерный вирус.
Целью злоумышленников являются действия пользователя, которые могут активировать вирус на свои устройствах под влиянием «правдоподобной» информации в письме (например, общение специалиста банка с клиентом).
Альфа-Банк настоятельно рекомендует не открывать вложенные файлы и не переходить по предлагаемым ссылкам. В противном случае возможно заражение компьютера вирусами. В случае поступления подозрительных писем их следует немедленно удалить.
ЗАО «Альфа-Банк» официально заявляет о своей непричастности к электронным письмам от «коллекторов» и рассматривает возможности по выявлению злоумышленников.