Внесены изменения в ДКБО частных клиентов

Альфа-Банк (Беларусь) информирует частных клиентов о внесении изменений в Договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО). Изменения вступили в действие 3 августа 2015 года и касаются порядка и условий совершения операций с использованием платежной карточки.

В частности, в документе уточнен порядок применения лимитов по операциям перевода денежных средств с использованием карточки и определен порядок уведомления  клиента об операциях с использованием карточек.

Также с учетом изменений нормативно-правовой базы (постановление Правления НБ РБ №843 от 31 декабря 2014 года) определен порядок взаимодействия с клиентом-держателем платежной карточки в случае совершения несанкционированных операций. В том числе определён порядок возмещения вреда, причинённого клиенту несанкционированным использованием карточки, разъяснена ответственность клиента по операциям с использованием платежной карточки и даны развернутые рекомендации по предотвращению несанкционированных и мошеннических действий, в частности, введена обязанность клиента незамедлительно предпринимать действия в целях блокировки карточки при ее компрометации.