В системах Альфа-Клиент/Альфа-Клиент Онлайн изменен тип запроса по предоставлению справок/писем по кредитным договорам

Альфа-Банк (Беларусь) информирует юридических лиц и индивидуальных предпринимателей об изменении типа запроса в системах дистанционного обслуживания Альфа-Клиент и Альфа-Клиент Онлайн по предоставлению справок/писем по кредитным договорам.

Банк обращает внимание Клиентов, что для направления справок/писем по кредиту:

• Справки о поступлениях на текущие счета
• Справки о задолженности перед третьими лицами
• Справки о просроченной задолженности
• Справки о целевом использовании кредитных средств
• Письма о размере задолженности
• Письма о закрытии текущих (расчетных) банковских счетов и др.справок/писем по кредитам

необходимо использовать отдельный тип запроса 106 «Письмо о предоставлении информации по кредитным сделкам» вместо направляемого ранее типа запроса 26 «Запрос произвольной формы».

В типе запроса 106 «Письмо о предоставлении информации по кредитным сделкам» сохранена возможность прикрепления файла, порядок заполнения аналогичен запросу 26.

Новый тип запроса будет доступен в списке запросов в системах с 01 июня 2015 года и позволит ускорить обработку направляемых клиентами документов по кредитам, улучшить качество клиентского обслуживания.