Новый сайт Альфа-Банка: информативность, технологичность, удобство

Альфа-Банк (Беларусь) представляет интернет-пользователям новый официальный веб-сайт. Обновление корпоративного сайта отражает качественный рост Банка и постоянное развитие дистанционных инструментов банковского обслуживания в целях улучшения жизни клиентов.

«Модернизированный сайт отражает суть сегодняшнего Альфа-Банка – успешно развивающийся Банк-новатор, понятный и удобный для своих клиентов, содействующий улучшению их жизни, - сказал Директор Департамента маркетинга и связей с общественностью Альфа-Банка (Беларусь) Дмитрий Ваганов. - Сайт Банка не просто изменил внешний вид: удобная навигация, высокая степень прозрачности информации, гибкость в настройках – используя передовые технологии, мы стремились создать максимальную степень комфорта для наших клиентов».

Новые сервисы на сайте разработаны с учетом реальных потребностей клиентов. Например, посетитель сможет с легкостью самостоятельно рассчитать, сколько денег он получит, разместив депозит в Альфа-Банке или какими будут платежи по кредиту, какие суммы денег нужны для покупки или продажи иностранной валюты.

Встроенная в сайт система навигации определит ближайшие к месту нахождения клиента Отделения и банкоматы Банка.

Расширен функционал Контакт-центра «Альфа-Консультант»: теперь задать вопросы и получить на них ответы клиент может оставаясь на сайте благодаря онлайн-чату со специалистами.

С помощью нового сайта Банку теперь легче узнавать мнение клиентов о продуктах и услугах: благодаря опросам Банк может задавать самые актуальные вопросы и получать ваши ответы. В разделе «Обратная связь» посетитель сайта может не только задать вопрос, но и высказать мнение о качестве обслуживания или предложить свою идею по улучшению продуктов банка. Упрощена структура одного из наиболее востребованных разделов - «Вознаграждения и документы».

Приятные новости ждут и тех, кто хотел бы присоединиться к команде Альфа-Банка: теперь поиск вакансий и отправка резюме и анкет стала еще более простой и удобной! Ждем вас!

Благодаря новым технологиям упрощается и работа с конкурсными предложениями: теперь раздел организован таким образом, чтобы компаниям-партнерам было удобно найти подходящий тендер или узнать его результаты.

Более удобной стала работа с новостями Банка: теперь рассылка новостей структурирована по разделам, то есть клиент может подписаться на актуальные именно для него новости: например, для бизнеса или для частных клиентов.

Работа над сайтом будет продолжена, в течение ближайших 2-3 месяцев появятся новые функции и возможности. Сервисы на сайте будут развиваться на основании анализа удобства пользования, стресс-тестов, внедрения инновационных функций и реализации идей, поступающих по обратной связи от клиентов.

Высказать свои пожелания и рекомендации по работе сайта можно в письме по адресу: site@alfa-bank.by.