Стать
Частным лицам
Программа лояльности Альфа Бонус
Переводы денежных средств
Другие продукты
Стационарный телефон:
8 801 100-64-64Абонентам: МТС, A1, life:)
7464Альфа-Банк (Беларусь) информирует о режиме работы отделений, платежных карточек и дистанционных сервисов в подготовительный период и во время проведения деноминации белорусского рубля.
В связи с обновлением программно-аппаратного комплекса банков Республики Беларусь в период с 30 июня по 2 июля 2016 года отделения, устройства и сервисы Банка будут функционировать в ограниченном режиме. Альфа-Банк рекомендует клиентам заранее совершить все запланированные операции.
Платежные карточки
Совершение операций по платежным карточкам будет приостановлено с 23.00 30 июня. Возобновление работы карточек планируется с 7.00 1 июля.
Использование карточек в расчетах будет ограничено на всей территории Беларуси, в том числе в устройствах белорусских банков для карточек иностранных банков, а также за пределами Беларуси для карточек белорусских банков.
Отделения
30 июня отделения Альфа-Банка будут обслуживать частных клиентов в штатном режиме до 16.00, корпоративные клиенты (юридические лица и индивидуальные предприниматели) будут обслуживаться до 14.00.
Альфа-Банк рекомендует заранее посетить ближайшее отделение и совершить запланированные операции.
Работа отделений будет возобновлена в штатном режиме с 4 июля в соответствии с обычным графиком.
Дистанционное обслуживание
Вход и работа в системах дистанционного обслуживания частных клиентов - интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл» будет невозможна с 16.00 30 июня до 9.00 2 июля.
Системы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц «Альфа-Клиент» и «Альфа-Клиент Онлайн» 30 июня будут доступны пользователям до 14.00. Работа СДБО будет возобновлена с 9.00 4 июля.
Банкоматы и платежные терминалы
Совершение операций в банкоматах будет приостановлено с 23.00 30 июня, возобновление планируется с 7.00 1 июля. Платежно-справочные терминалы будут отключены с 18.00 30 июня до 9.00 2 июля.
Альфа-Банк рекомендует заранее совершить запланированные операции в банкоматах и платежных терминалах.
Альфа-Банк приносит извинения за возможное неудобство в течение переходного периода и рассчитывает на понимание со стороны клиентов.
Деноминация официальной денежной единицы Республики Беларусь будет проведена 1 июля 2016 года. В обращение поступят новые денежные знаки образца 2009 года с уменьшением номинала в 10 000 раз (1 рубль после деноминации равен 10 000 нынешних рублей). Кроме того, меняется код белорусской валюты с BYR на BYN.
В соответствии с решением Национального банка Республики Беларусь, в течение шести месяцев (до 31 декабря 2016 года) в кассах отделений банков возможен бесплатный размен банкнот образца 2000 и 2009 года на монеты (копейки) образца 2009 года.
С нормативно-правовыми документами по деноминации можно ознакомиться на сайте Национального Банка Республики Беларусь.