Альфа-Банк усилил контроль за необоснованными операциями пользователей услуг

Альфа-Банк (Беларусь) принял решение о введении в Договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО) термина «Злоупотребление услугами» в качестве защитной меры от действий пользователей услуг Банка, преследующих извлечение необоснованной выгоды. Новая редакция ДКБО с соответствующими изменениями вступит в силу 15 апреля 2014 года.

«Принятие данного решения является вынужденной защитной мерой от действий  пользователей услуг Банка, которые преследуют цель извлечения необоснованной выгоды, - подчеркнул Руководитель по розничному бизнесу Альфа-Банка (Беларусь) Олег Ямпольский. – В частности, рост злоупотреблений со стороны отдельных пользователей стал причиной вынужденной приостановки заключения новых договоров карточных счетов «Мой сейф» и «Мой сейф Премиум». К сожалению, из-за действий этих лиц Банк временно не предоставляет популярный сервис новым клиентам».

О.Ямпольский также отметил, что в рамках предупреждения однотипных операций, которые, по мнению Банка, не имеют разумного экономического смысла и влекут получение клиентом необоснованных выгод, Банк нормативно закрепляет возможность пересчета начисленных процентов при использовании продуктов «Мой сейф» и «Мой сейф Премиум» в случае выявления злоупотреблений со стороны пользователей. Также уточнено понятие «доступного остатка» по карточке, выпущенной в рамках этих банковских продуктов, определен ряд особенностей расторжения соответствующих договоров.

После завершения ряда технических и организационных процедур Альфа-Банк планирует возобновить заключение новых договоров карточного счета «Мой сейф» и «Мой сейф Премиум», в том числе с использованием интернет-банка «Альфа-Клик».

В ДКБО внесен также ряд других изменений. В частности,  устанавливается повышенная  процентная ставка по остаткам на текущих счетах, к которым выпущена платежная карточка Visa Gold и MasterCard Gold, увеличены  лимиты при снятии наличных в POS-терминалах Банка по карточкам, выпущенных в рамках банковского продукта «Кредитная карточка для физических лиц», «Кредитная карточка Бон Вояж», «Кредитная карточка «Гиппо Альфа-Банк».

С текстом изменений в ДКБО можно ознакомиться здесь.

С новой редакцией ДКБО можно ознакомиться здесь.