Как положить наличные деньги на карту с помощью ресайклера

Какие купюры принимают ресайклеры?

Ваша карта может выпущена в белорусских рублях, долларах, евро или российских рублях. Но пополнить её через ресайклеры Альфы можно только

• белорусскими рублями,
• долларами.

Если валюта пополнения отличается от той, в которой выпущена карта, ресайклер конвертирует её по актуальному на момент операции курсу.

Внести белорусские рубли можно в любых номиналах. А вот USD — во всех номиналах кроме 100-долларовых купюр.

За одну операцию ресайклер принимает до 200 купюр. Если вам нужно больше, проведите несколько операций.

Есть требования к состояния банкнот. Они должны быть

• целыми и сухими,
• без заломов, надрывов, полосок скотча,
• скрепок, наклеек,
• сильных загрязнений.

Если купюра по каким-то параметрам не подходит, банкомат тут же вернёт её.

Как пополнить карту в ресайклере?

 Всё просто:

1. нужно вставить или приложить карту к специальному считывателю (или её токен в сервисах Pay) — в зависимости от интерфейса ресайклера и ваших предпочтений,
2. ввести пин-код карты,
3. в меню на экране выбрать “Внести наличные”.
4. Указать валюту (ту, которой будете пополнять карту).
5. Положить деньги в открывшийся купюроприёмник — можно сразу несколько купюр.
6. Если всё в порядке, то вы увидите экран с возможными сценариями: зачислить, вернуть деньги или добавить купюры. Выберите нужное.
7. При зачислении укажите “Нужен чек”, если он необходим. По умолчанию ползунок выключен.
8. Заберите карту: если вы вставляли её, банкомат сразу выдаст её после того, как вы нажмёте “Зачислить деньги”.

Лимиты и комиссии

В сутки на карту можно положить не более 85 000 белорусских рублей или 28 000 долларов США.

Карту Альфы вы пополняете в ресайклере Альфы, разумеется, без комиссии. А карту любого другого белорусского банка можно пополнить только белорусскими рублями с комиссией 3% от суммы.

Если вы используете токен карты, то лимит на одну операцию (их можно сделать несколько подряд) — 1 200 BYN. Пополнение токенами Visa с помощью Swoo Pay и Garmin Pay временно недоступно. Другие варианты работают.

А если вдруг что-то пошло не так?

Если деньги не приходят спустя полчаса, банкомат выключился во время операции или произошло что-то ещё, свяжитесь с поддержкой Альфы. Это можно сделать:

• по номеру 198 (бесплатно со стационарных телефонов);
• по номерам +375 (29, 44, 25) 733-33-32;
• в чате в приложении INSNC.

Специалист уточнит у вас дату и время операции, адрес ресайклера, ваши данные и зачисляемую сумму.

Будет здорово, если вы вспомните количество и номинал купюр, сможете прислать фото чека или номер ошибки, если она появилась на экране банкомата.

Не волнуйтесь: сбои происходят редко, и в каждом случае банк оперативно решает такие вопросы. Ваши деньги обязательно найдутся и будут зачислены на вашу карту (или возвращены наличными).

Где можно найти ресайклеры Альфы

В Минске по состоянию на май 2025 г работает 53 ресайклера, в которых можно пополнить карту. Есть такие устройства в областных и в крупных районных центрах.

Адреса всех ресайклеров Альфы можно найти здесь.

Если вам удобнее ориентироваться по карте, можете найти ресайклеры в приложении INSNC во вкладке “Банк на карте”. Такие банкоматы отмечены иконкой купюры в купюроприёмнике, а в перечне услуг в описании у них есть пункт “Пополнение”.

Пусть вас не смущает, что в названии таких точек после адреса указано “(NFC)”. Многие обычные банкоматы Альфы тоже поддерживают бесконтактный доступ, но на нашей карте они отмечены иконкой с надписью “ATM”.