Как не забывать о своих платных подписках и не терять деньги

Как это работает

По статистике Self Financial, в США у 85,7% интернет-пользователей есть как минимум одна неиспользованная платная подписка. Данных по Беларуси нет, но в России такие забытые подписки есть у 15% людей. Скорее всего, у нас тоже каждый 6-7 юзер платит за то, чем не пользуется. Возможно, это как раз вы!

Здесь мы не берём в расчёт случайные спам-подписки, когда вы кликнули на видео, а потом ввели код из смс якобы для доступа к ролику. Речь идёт о сервисах, на которые мы подписываемся добровольно.

Вариантов, где каждый месяц можно отдавать символическую или вполне ощутимую сумму, хватает.

• Музыка: «Яндекс Музыка», VK Музыка, Spotify,  Apple Music, YouTube Music.
• Книги: «Яндекс Книги» (Bookmate), «Строки», «Литрес», MyBook.
• Видео: Netflix, Hulu, «Кинопоиск», ivi, «Амедиатека» и масса других.
• Фото- и видеоредакторы: Canva, CapCut, Photoroom, KineMaster.
• Спортивные трекеры: Caynax Sports Tracker, Garmin Connect, Strava.
• Образование: Coursera, GeekBrains, «Нетология» «Синхронизация».
• Облачные хранилища: Google One, Photos, Dropbox..
• Связь: платные тарифы в Zoom, Google Meet, Skype
• Премиум-аккаунты: Telegram, X (Twitter), YOUTube.
• Игровые сервисы: xCloud, PlayStation Now, Steam, Game Pass Ultimate.

Сюда добавьте конструкторы сайтов, антивирусные программы, крауд-платформы… А ещё, если у вас есть хобби, то наверняка найдутся десятки приложений, которые научат вас готовить, заниматься йогой, рисовать и наблюдать за звёздами.

Почему деньги списываются, даже если вы не пользуетесь

Так устроена платная подписка в большинстве сервисов. Как правило, регистрируясь и указывая данные своей карты, вы даёте согласие на автоматические списания в дальнейшем — раз месяц, квартал или год.

Ваше подтверждение не потребуется, даже если карта защищена технологией 3D Secure: смс с кодом не придёт.

Некоторые сервисы, у которых есть бесплатный тестовый период, дипломатично напоминают о том, что через X дней спишется N денег. Дескать, если тебе, дорогой клиент, понравилось, дальше дружим только платно. Но так поступают далеко не все компании: скорее, это исключение.

Если сервис работает и предоставляет услуги, то деньги с привязанной карты будут списываться до тех пор, пока:

1. у карты не закончится срок действия;
2. вы не отмените подписку.

В каких случаях люди забывают про платные подписки

Вот несколько реальных ситуаций:

1. «За время пробного периода сделаю то, что нужно». Иван зарегался в дизайн-сервисе, чтобы решить одну рабочую задачу — смонтировать ролик и сделать инфографику. Но сделав это, забыл отписаться от сервиса, за полгода набежало 80 евро.

2. «Попробую сразу несколько сервисов: лучший оставлю, а остальные удалю». Алина подписалась на три платных курса по изучению языка на тестовый период. Выбрала один, про остальные забыла, а реквизиты карты-то ввела. На второй, платный месяц обнаружила списание за то, чем и не пользовалась.

3. «Посмотрю только этот фильм / сериал бесплатно». Это классика: фильм, ради которого регистрировались, посмотрели, но карту не отвязали. Алексей подключил стриминговый сервис, чтобы посмотреть нашумевший сериал «Слово пацана». Получил впечатления и забыл «отвязаться». В итоге за год – около 200 рублей впустую.

4. «Подписался кто-то другой!» — если вы не теряли карту и её данные, это сделал, вероятно, член вашей семьи. Так, дочь Максима 14-летняя Маша подключила зарубежный видео-сервис в 2022 году, только чтобы посмотреть сериал «Уэнсдей», на который подсели все девчонки в классе. Оформила подписку на папину карту. Потом забыла, а папа и спустя полгода обнаружил, что подарил стримингу около 50 евро.

5. «Подпишусь на пробный период, потом удалю аккаунт и заведу ещё один — и так по кругу». Хитрая схема, но однажды или вы перехитрите сами себя и забудете о ней, или сервис заблокирует ваш IP-адрес, и вы не сможете пользоваться им даже за деньги.

Как проверить, списываются ли у вас деньги за подписку

Чтобы найти, куда привязана карта, вам придется изучить историю операций или выписку по счету за несколько месяцев. Клиентам Альфы для этого можно

1. зайти в INSNC,
2. выбрать вашу платежную карту,
3. кликнуть История операций,
4. просмотреть свои транзакции.

 Что ищем: списания на одинаковую сумму через равные интервалы времени с одними и теми же названиями компаний. Они говорят о подключенной подписке.

Как проверить свои подписки

Как правило, проверка делается в настройках учётной записи, в разделе управления подписками. Вот три примера:

• В «Яндекс Плюсе» путь такой: Профиль — Управлять (на плашке «Плюс активен»). Здесь вы можете выбрать вариант, как поступить с подписками. Это можно сделать для разных сервисов, которые входят в «Плюс».
• Проверить подписку на сервисы от Apple можно так: нажмите «Настройки учетной записи». Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять». Выберите нужную подписку и решите, что с ней делать. Если Apple списывает деньги, но вы не понимаете, за что, проблему можно решить здесь.
• В Google Play: раскройте меню своей учетной записи, нажав на кружок в правом верхнем углу → «Платежи и подписки» → «Подписки».

4 совета для тех, кто пользуется подписками

• Выбирайте помесячную оплату. Даже если вы забудете про сервис, списания будут не такими болезненными, как если спустя год с карты спишется сразу приличная сумма.
• Заведите файлик, табличку, заметку со своими подписками и сроком их действия. Используйте, например, менеджер платных подписок типа SubsCrub.
• Не ставьте галочку «автоматическое продление», если не уверены, что через год будете с удовольствием пользоваться сервисом.
• Не сохраняйте в браузере реквизиты карт. Автозаполнение платежных форм — это удобно, но платежными данными могут воспользоваться без вашего согласия.

Кстати, хорошие новости о телефонных подписках