Как не попасть на деньги после ДТП. Всё важное про страхование авто и европротокол

для меня
28 мая 20254 минуты на прочтение
Автомобиль застрахован и вроде бы можно спать спокойно. Но только до первого ДТП или камня в лобовое. Оказывается, и с полисом на руках можно остаться без выплат. Где чаще всего ошибаются водители, как быстро получить компенсацию у страховой и застраховать машину для поездки в Россию? Сходили в гости в «Имклива Иншуранс» и спросили обо всём важном для автовладельцев у заместителя директора компании Виталия Дягеля.

Какие виды автострахования сейчас доступны водителям в Беларуси?

Это

  • обязательное страхование (его ещё называют ОСГО),
  • добровольное страхование, известное как КАСКО.

ОСГО покрывает ущерб, если вы стали виновником аварии и повредили чужую машину. То есть, такая страховка работает только в интересах третьих лиц — самому владельцу машины она не компенсирует ничего.

КАСКО, наоборот, защищает ваш собственный автомобиль. Он помогает, если вы попали в ДТП, если машину угнали, повредили вандалы, если на неё что-то упало (например, дерево или сосулька), или её повредила стихия — например, град или сильный ветер. Даже если вы сами виноваты в аварии, КАСКО может покрыть ремонт вашей машины.

Сколько в среднем стоит полис обязательного автострахования и от чего зависит стоимость КАСКО?

Полис ОСГО в Беларуси в среднем стоит от 160 рублей в год. Эта сумма может немного варьироваться в зависимости от страховой компании и параметров автомобиля.

КАСКО не имеет фиксированной стоимости — цена рассчитывается индивидуально и зависит сразу от нескольких факторов. На стоимость влияет

  • марка и модель автомобиля,
  • его возраст,
  • рыночная стоимость,
  • а также стаж и возраст водителя.

Учитываются территория, на которой будет действовать страховка, и перечень рисков, которые водитель хочет включить в договор. Чем новее и дороже автомобиль, чем больше рисков покрывает полис — тем выше стоимость КАСКО. У каждой страховой компании есть свои условия, поэтому тарифы могут различаться довольно заметно.

Какие ситуации чаще всего попадают под страховые случаи?

Чаще всего владельцы автомобилей обращаются по полису КАСКО в трёх случаях.

  • ДТП. Это могут быть как столкновения с другими машинами, так и наезды на препятствия — например, бордюр или забор. Вне зависимости от того, виноват водитель или нет.
  • Попадание или падение посторонних предметов. Один из самых распространённых примеров — когда на трассе камень вылетает из-под колёс и разбивает лобовое стекло. Стекло трескается или получает скол, и его приходится менять.
  • Действия третьих лиц. Сюда относятся случаи, когда кто-то поцарапал машину на парковке, повредил зеркала или фары, а виновника найти не удалось. В подобных ситуациях КАСКО также помогает компенсировать убытки.

Есть ли случаи, при которых ОСГО не покрывает ущерб, даже если ДТП действительно было?

Да, есть несколько ситуаций, когда договор ОСГО не сработает. Например, если виновник аварии скрылся с места ДТП — страховая компенсация выплачена не будет.

Также ОСГО не покрывает ущерб, если за рулем находился человек без действующих водительских прав соответствующей категории.

Если водитель был пьян или под воздействием наркотиков, компенсация не положена ни по ОСГО, ни по КАСКО.

В каких случаях страховая может отказать в выплате?

Причины для отказа в выплате всегда подробно описаны в правилах страхования, с которыми клиент может ознакомиться заранее. Эти документы находятся в открытом доступе на сайте страховой компании.

На практике часто встречаются такие причины отказа.

  • если водитель во время ДТП был пьян, 
  • если на момент аварии водительское удостоверение было недействительным или просроченным,
  • если повреждение автомобиля произошло до заключения договора или ещё до вступления его в силу. Например, на момент заключения договора на капоте уже была царапина, которая была зафиксирована при осмотре, но затем клиент пытается включить её в страховой случай,
  • если клиент при оформлении полиса не указал важные детали. К примеру, если автомобиль используется для такси или обучения вождению, страховая должна учитывать этот риск при расчёте тарифа. Если это выясняется уже после наступления страхового случая, в выплате могут отказать.
  • Нарушение правил страхования тоже может стать причиной отказа. Например, если машину повредили во дворе, но владелец не сообщил об этом в милицию и не получил справку, страховая не сможет подтвердить, что был факт противоправных действий, и откажет в выплате.

Повлияет ли на выплату страховки факт отсутствия техосмотра?

Если у автомобиля отсутствует техосмотр, это само по себе не является автоматическим основанием для отказа. Однако если будет установлено, что причиной происшествия стала неисправность машины, которую могли бы выявить при техосмотре — например, отказали тормоза — страховая может отказать в выплате.

В то же время, если, например, в лобовое стекло прилетел камень и разбил его, сам факт отсутствия ТО в такой ситуации, как правило, не влияет на решение о выплате. Хотя в практике некоторых страховых такие отказы всё же встречаются.

Когда можно составить европротокол, а когда обязательно вызывать ГАИ?

Европротокол можно оформить только при соблюдении ряда условий.

  • В ДТП должно участвовать не более двух автомобилей.
  • Ни один из участников не должен пострадать — речь идет о водителях, пассажирах и пешеходах.
  • Не должно быть повреждений другого имущества, кроме самих автомобилей.
  • Оба водителя должны иметь действующее водительское удостоверение нужной категории и оформленный полис ОСГО.
  • Не должно быть разногласий по поводу обстоятельств аварии, вины и характера повреждений. Важно, чтобы ни один из водителей не предъявлял претензий к состоянию другого (например, не подозревал его в алкогольном опьянении).
  • И, конечно, сумма ущерба по оценке водителей не должна превышать 150 базовых величин. На сегодняшний день это 6300 рублей.

Все эти условия должны быть соблюдены одновременно — если хотя бы один пункт нарушается, нужно вызывать сотрудников ГАИ.

Но есть нюанс: при расчете суммы возмещения страховая компания учитывает износ автомобиля. Это значит, что если поврежденную деталь нужно заменить, её стоимость будет уменьшена на процент износа. Например, если у автомобиля поврежден бампер стоимостью 1000 рублей, и эксперт оценил его износ в 50%, то к выплате будет положено только 500 рублей. Таким образом, реальный размер компенсации может оказаться значительно ниже номинального лимита.

Какие основные ошибки совершают водители при оформлении европротокола?

Чаще всего неполное или неточное заполнение бланка. Водители забывают указать все данные, пропускают поля или не ставят подписи. Даже одна недостающая подпись может стать поводом для отказа в выплате.

Просто внимательно следуйте пошаговой инструкции, которая находится на обороте бланка европротокола. И всё получится. Можно заранее обратиться в свою страховую компанию — ее сотрудники смогут проконсультировать, как правильно заполнить документ и на что особенно обратить внимание.

Какие документы нужно собрать после ДТП и сколько времени дается на обращение в страховую?

После наступления страхового случая у клиента есть 5 рабочих дней, чтобы подать заявление в страховую компанию. Вместе с заявлением необходимо предоставить комплект документов, который подтверждает обстоятельства и право на получение компенсации. Это

  • водительское удостоверение того, кто управлял автомобилем во время ДТП;
  • технический паспорт на машину;
  • гражданский паспорт владельца;
  • договор обязательного страхования (ОСГО);
  • при наличии — договор КАСКО;
  • доверенность, если обращается не сам страхователь (например, если авто принадлежит юридическому лицу);
  • справка из ГАИ или другого компетентного органа, если происшествие оформлялось официально.

Важно не тянуть с подачей — чем раньше будет передан комплект документов, тем быстрее начнется рассмотрение дела.

Каким способом выплачивается компенсация: на карту, наличными или напрямую в СТО?

Страховые компании предлагают три основных варианта получения выплаты.

  • Выплата по калькуляции эксперта. Специалист оценивает стоимость ремонта на основе осмотра, но сам ремонт клиент может не делать. Деньги в этом случае перечисляются либо на банковскую карту, либо выдаются наличными через кассу банка при предъявлении паспорта.
  • Компенсация по фактическим затратам на ремонт. Если клиент выбрал СТО сам, и у страховой нет с ней договора, он предоставляет предварительный счет на ремонт. Страховая его согласовывает, затем клиент оплачивает ремонт сам, сохраняет все документы, и после этого получает компенсацию по представленным чекам.
  • Направление на СТО от страховой компании. Его выбирают чаще всего. В этом случае страховая предлагает станцию технического обслуживания, где можно провести ремонт. Клиент выбирает удобную дату, сдает авто в ремонт, а все расчеты с СТО страховая компания производит напрямую.

Как быстро перечисляют компенсацию?

Срок выплаты зависит от того, насколько быстро клиент предоставит полный комплект документов. Если все в порядке, и дополнительных запросов не требуется, страховая компания перечисляет компенсацию в течение 10 рабочих дней с момента поступления последнего документа.

Как работает автострахование для белорусов, выезжающих в Россию?

Если вы планируете поездку в Россию на автомобиле с белорусскими номерами, оформить дополнительную страховку нужно обязательно. Обычный полис ОСГО, оформленный только для территории Беларуси, не действует в России. Но есть два варианта, как решить этот вопрос через белорусские страховые компании.

  • Договор международного страхования, который оформляется специально для поездок за границу, в том числе в Россию. Такой полис покрывает ответственность на территории РФ. Если произойдет ДТП, все выплаты и разбирательства будут проходить по российскому законодательству, на территории России.
  • Договор союзного страхования. Он действует сразу в двух странах: в Беларуси и в России. Это удобно, если вы часто ездите между двумя государствами. В случае ДТП компенсация выплачивается по законам той страны, где произошло происшествие.

Выбор между двумя видами договора зависит от частоты поездок и ваших предпочтений. В любом случае, без действующего полиса для территории России вы не только рискуете остаться без компенсации, но и можете получить штраф от российских автоинспекторов.


*Информация действительна на май 2025 года.


** Перепечатка материалов NOW без активной ссылки на источник запрещена. 

Катя Сиводедова