ТОП-7 «мягких навыков», которые помогут при трудоустройстве

для возможностей
17 января 20253 минуты на прочтение
Почему софт скиллы кандидатов так важны для работодателей и как их прокачивать? Рассказываем вместе с экспертом — сертифицированным карьерным консультантом, карьерным коучем Викторией Березовской.

Сейчас работодатели при найме обращают больше внимания не на опыт и образование, а на то, насколько у кандидатов развиты навыки общения и адаптации (soft skills). Конечно, hard skills тоже важны, но предпочтение отдается тем, кто умеет ладить с людьми и легко справляется со сложными ситуациями.

Согласно данным исследования Harvard University, на профессиональную успешность человека хард скиллз влияют только на 15%, а остальные 85% успеха приносят софт скиллы.

Наш эксперт выделила 7 софт скиллов, которые важны для работодателя. Ловите советы, как их прокачивать.

Стремление к постоянному обучению

Почему важно для нанимателя?

С ростом квалификации сотрудников повышается эффективность работы персонала.

Как развивать?

  • Выбирать компании, в которых есть отделы обучения, корпоративные университеты или оплачиваются услуги внешних провайдеров обучения.
  • Участвовать в экспертных сообществах, повышать нетворкинг, подписаться на блоги экспертов.
  • Выделять время на обучение, грамотно распределяя свое время.

Психологическая устойчивость, гибкость и быстрая адаптация к новым условиям

Почему важно для нанимателя?

Команда, которая быстро адаптируется к изменениям, позволяет внедрять новый опыт без потери эффективности и времени.

Как развивать?

  • Отслеживать свои мысли и менять негативные установки на позитивные (можно записывать в блокноте: негативная мысль — и напротив нее позитивная).
  • Формировать свои внутренние опоры, которые не зависят от других людей и внешних обстоятельств. Например, находить время на занятия, которые наполняют вас энергией (чтение книг, прогулки на природе, спорт и т.д.).
  • Вести дневник достижений: можно записывать, как вы справлялись со сложными задачами или ситуациями. Анализ этого опыта в дальнейшем поможет иначе смотреть на похожие ситуации. Возможно, они уже не покажутся сложными.
  • Развивать гибкость мышления, участвуя в переговорных поединках, дебатах, применяя технику активного слушания других, пробуя новое.

Эмоциональный интеллект

Почему важно для нанимателя?

Сотрудники с развитым эмоциональным интеллектом способны распознавать свои эмоции и управлять ими, а также понимать эмоции других людей. Это предотвращает конфликты в коллективе, улучшает коммуникации, помогает повысить эффективность работы и скорость решения задач.

Как развивать?

  • Практиковать осознанность мышления. Выделите хотя бы по 30 минут в день, чтобы ответить на вопросы: кто я? что действительно я люблю? почему я выбираю это? почему на какое-то событие я реагирую агрессивно? почему я выбрал эту работу? Честный разговор с собой помогает жить осознаннее, не двигаться на автопилоте.
  • Наблюдать за своими эмоциями, принимать их. Эмоции могут быть как положительными, так и отрицательными. Испытывать разные эмоции — нормально! Это не должно стать причиной появления чувства вины или стыда. Можно завести дневник эмоций и записывать свою реакцию на разные события.
  • Научиться принимать свои эмоции и говорить с окружающими с помощью «Я-сообщений». Например, если вас разозлил коллега, можно не орать на него, а сказать: «Я расстроен, что ты себя так повел, но давай найдем возможность исправить эту ситуацию, чтобы получить наилучший результат». Оглянуться вокруг и принять тот факт, что другие люди тоже испытывают разные эмоции. 

Аналитическое мышление

Почему важно для нанимателя?

Сотрудники с развитым аналитическим мышлением подходят к решению задач, применяя логику, тестируя гипотезы, просчитывая вероятности и находя лучшее решение для компании. Они умеют признавать свои ошибки, использовать новые вводные при решении задачи и устранять проблемы.

Как развивать?

  • Уделять время решению математических задач, разгадыванию кроссвордов, собирать пазлы, играть в шахматы.
  • Проверять новости на достоверность: исследовать источники данных, сопоставлять факты, искать дополнительные источники информации.
  • Читать детективные книги, смотреть фильмы-расследования («Менталист», «Обмани меня», «Касл» и др.)
  • Моделировать различные ситуации. Например, вы хотите повышения зарплаты: приготовьте аргументы для руководителя, представьте вашу встречу и придумайте его ответы. Мысленно порепетируйте ситуацию.

Мотивация и самосознание

Почему важно для нанимателя?

Самосознание — способность человека понимать, кто он есть, какие у него сильные стороны, какое место он занимает в компании и в обществе в целом. Мотивированный человек знает, куда и зачем он идет. Для работодателей такие сотрудники ценны, так как не нужно тратить много времени и ресурсов, чтобы объяснить им рабочие задачи, мотивировать, контролировать.

Как развивать?

  • Уделять время саморефлексии, отвечать на вопросы: чего вы хотите? это ваши истинные желания или навязанные социумом стереотипы?
  • Попросить обратную связь о себе у своих родных, друзей и коллег: какие у вас сильные стороны? какие зоны роста? с чем вы справляетесь лучше всего? с каким вопросом к вам бы обратились за помощью?
  • Подумать о своем прошлом опыте: какие навыки вы получили на прошлых местах работы? по каким критериям вы выбирали работу?
  • Поработать с карьерным консультантом: определить дальнейшую стратегию развития своей карьеры (какие навыки вам еще нужны, где вы хотите оказаться через год, через 5 лет?).
  • Поддерживать себя на этом пути, подкрепляя каждый шаг поощрением себя. Воспринимайте неудачи как полезный опыт, не сравнивайте себя с другими, исключите взаимодействие с токсичными людьми и все действия, которые отнимают у вас энергию.

Коммуникативные навыки

Почему важно для нанимателя?

Сотрудники, которые умеют четко и конкретно доносить свои мысли, имеют навыки активного слушания, презентации и делового письма полезны для команды, для общения с клиентами и партнерами.

Как развивать?
  • Проявлять инициативу при общении со знакомыми и незнакомыми людьми.
  • Тренировать навыки общения перед зеркалом (можно записывать видеосообщения для себя).
  • Посещать мероприятия с участием незнакомых людей: например, игры в мафию, поэтические вечера, онлайн и офлайн встречи сообществ по интересам.
  • Практиковать в общении технику открытых вопросов и самим стараться отвечать на вопросы развернуто.