Наталья рассказывает, что самый большой наплыв клиентов приходится на ноябрь, но спрос активизируется уже во второй половине октября. Ее клиенты – женщины и они начинают выбирать наряды с конца ноября до начала декабря, когда проходят новогодние корпоративы.
Бывает, что платье бронируют за полгода. Но случаются и экстренные заказы: «Спасите, помогите! Улетаю вечером, нужно четыре платья к 8 часам для красной дорожки!» — вспоминает Наталья.
Размерный ряд в салоне - от 38 до 52, а вот более крупные размеры (54–65) чаще предпочитают покупать, а не брать в аренду.
Чтобы оставаться актуальными, в салоне постоянно отслеживают модные показы, общаются с дизайнерами из Минска, Милана, Москвы, Дубая, сотрудничают с представителями недель моды. Коллекцию обновляют каждые полтора-два месяца. Иначе нельзя: белорусские девушки достаточно требовательны и понимают, как выглядеть максимально современно.
Некоторые платья заменяют уже после 4-5 прокатов, особенно если ткань деликатная или есть шлейф. Сейчас в салоне около 250 образов: платья, комбинезоны, юбки и топы. Ни один из них не повторяется.

Популярны атлас, корсеты и классика. В плане цвета — от пастельных до чёрного и красного, хотя многие женщины боятся яркого.
Еще из наблюдений Натальи Куплянкиной:
Иногда выбор превращается в историю. Одна клиентка Lady Elite встречала Новый год на круизном лайнере и мечтала о платье цвета океана. Ей нашли именно такое — глубокий оттенок морской волны. Это был восторг.
— Обычно женщины примерно знают, чего хотят. Но я всегда обращаю внимание на тип кожи, черты лица, взгляд, настроение. Иногда клиентка говорит: никогда бы не надела такое платье! Позже уходит счастливой, потому что именно оно оказалось её, — делится Наталья.
Возраст клиенток в Lady Elite — от 15 лет до 82-летней леди, которая недавно пришла с супругом выбрать наряд на закрытую вечеринку.
«Стиль не зависит от возраста, а от внутреннего света женщины», — уверена владелица салона.

Стандартный срок аренды — три дня: наряд выдают накануне события в фирменном чехле и возвращают на следующий день. Если мероприятие проходит в другом городе, срок можно продлить до девяти дней с небольшой доплатой.
Примерка проводится по записи и длится около часа. После неё оформляется договор и вносится предоплата. Стоимость проката — от 80 до 520 рублей.
В салоне работает опытная швея, которая при необходимости подгоняет платье по фигуре, а химчистка включена в стоимость. Безнадёжно испорченные платья — редкость (примерно один случай из тридцати). В таких ситуациях клиент обычно оплачивает лишь 50% от оценочной стоимости наряда.
Кстати, в салонах проката к платью можно подобрать аксессуары, сумочку, обувь - всё, чтобы образ выглядел гармонично.

— Если вы никогда не брали платье в аренду — приходите на пробную примерку. Она бесплатная. Почувствуйте, каково это — быть другой, особенной. У каждой женщины должно быть платье, в котором она чувствует себя королевой, - говорит Наталья Куплянкина.
*Фото предоставлены Lady Elite