Как выпускнику без опыта работы успешно пройти собеседование. Например, в банк

Выберите направление

– Самое важное и очевидное для выпускника вуза, колледжа или любого учебного заведения – определиться, кем бы он хотел работать.

Моя рекомендация: выбирать направление, от которого тебя драйвит, ты предвкушаешь кайф от работы. Как вариант, выбрать трендовую, востребованную в данный момент специализацию. Конечно, сложнее попасть в крупную, успешную компанию с раскрученным брендом, а многие ребята хотят именно в такую. Но и здесь есть варианты.

Как оформить резюме выпускнику

Конечно, оно первым попадает на стол рекрутерам. По нему оценивают кандидата и решают, продолжать ли общение. Понятно, что молодой специалист мало что может написать в резюме о своем предыдущем опыте.

Вот вам задание:

1. тщательно заполните раздел «Обо мне»,
2. напишите качественное сопроводительное письмо.

Что писать в разделе «Обо мне»

• Опишите свой потенциал, интерес к выбранной сфере, желание развиваться. Упомяните про личные интересы, самообразование, стажировки, проекты и подработки. Работодателей интересует, какие ресурсы изучает молодой специалист для своего профессионального развития: на какие телеграм-каналы подписан, какие подкасты и видео слушает/смотрит.
•  Фото – обязательно! Предпочтение портретному формату, в деловой одежде, без лишних деталей, с улыбкой на лице, актуальное. Бывает, даже опытный специалист размещает в резюме фото, например, с пляжного отдыха. Не стоит так делать.
•  Обратите внимание на детали, которые позиционируют вас. Играет роль, например, даже адрес электронного ящика (ни в коем случае не AniaXXX@mail.ru или что-то подобное).

Зачем это всё?

У человека без опыта мы не можем оценить hard skills, то есть профессиональные знания и опыт. Поэтому более внимательно смотрим на soft skills – так называемые «мягкие» навыки. Если при формировании резюме кандидат очень детально и ответственно подходит к каждой мелочи, это может характеризовать его как ответственного сотрудника в дальнейшем, – добавляет Валерия.

Как оценивают молодых специалистов в Альфе

Банк активно привлекает молодежь, потому что понимает: ребята, у которых сегодня нет опыта, завтра будут делать Альфу еще лучше.

Процессы в банке выстроены так, что не каждое подразделение готово взять к себе молодых специалистов. Но есть департаменты, где открыты к выпускникам. Более того, многие приходят к нам еще во время учебы, на практику (и кто-то потом остается работать).

Молодые специалисты могут проявить себя в разных командах Альфы:

• в розничном бизнесе,
• в массовом бизнесе,
• в сопровождении сделок,
• в контакт-центре,
• в рисках,
• в кибербезопасности.

Какие софт-скиллы важны для Альфы

У банка очень высокая ответственность перед клиентами, поэтому мы очень внимательно смотрим на коммуникативные навыки молодых специалистов. Умение разговаривать, договариваться – один из самых важных софт скиллов. Рекрутеры Альфы оценивают, как человек себя подает, как строит предложения и излагает свои мысли. Если это продажи банковских сервисов и услуг, то молодые ребята в течение месяца проходят обучение. Все остальные критерии, скорее, ситуативны.

Как проходит первый контакт с соискателем

Обычно это разговор по телефону. Сегодня молодые люди в основном общаются в мессенджерах, и по некоторым позициям этого может быть достаточно. Но если кандидат претендует на должность, где нужны хорошие коммуникативные навыки, мы поговорим с ним лично. К этому нужно быть готовыми.

Как проходит собеседование в Альфе

Оно может быть  оффлайн или онлайн (что в последнее время происходит все чаще). Помним про важное правило: не опаздывать на встречу или предупреждать заранее, если требуется ее перенести.

Собеседование онлайн проходит при включенной камере. Соответственно, позаботьтесь об аккуратном внешнем виде. Важно подготовиться к собеседованию! Больше узнать о компании – посетить сайт, узнать, чем живет компания, почитать новости о ней, интервью с руководителями.

Как отвечать на самые распространенные вопросы рекрутеров

«Почему вы выбрали именно нашу компанию?».

– Здесь от вас ждут четких формулировок, – поясняет Валерия. – У каждого своя мотивация, поэтому нет правильного ответа. Но не стоит говорить, что, например, у Альфы отделения красивые и мишка классный. Лучше поищите общие ценности и обозначьте направления, в которых сможете развиваться. Четкость и конкретика – вот главные критерии, которые должны отличать ответы успешного кандидата. Рекрутера смутят фразы «я не знаю», «еще не определился/определилась», «в чем-нибудь хочу развиваться» и т.п.

«Кем вы себя видите через год?»

Поразмышляйте на эту тему, покажите, что у вас есть планы на эту жизнь. Размытые формулировки не подходят, потому что они говорят об отсутствии у человека фокуса. А любая компания, и это не секрет, хочет нанять целеустремленных людей, потому что они, как правило, добиваются более высоких результатов.

«Зачем вам нужна работа?», «Зачем вам нужны деньги?»

Порассуждайте на эти темы уверенно и с интересом. Кстати, если молодой человек ответит, что работа ему нужна, чтобы обеспечивать себя и уйти от зависимости от родителей, это вполне удовлетворит специалиста по найму.

Как сформулировать зарплатные ожидания

Бывает, молодые специалисты выставляют в своем резюме ожидаемую зарплату на уровне средней по стране или исходя из каких-то своих потребностей.

– Важно, чтобы человек объективно оценивал уровень своего опыта, который практически равен нулю. Я бы порекомендовала не заявлять о требованиях (в резюме или на собеседовании), а быть открытыми к предложениям. Если есть возможность – походите по собеседованиям, оцените зарплатные предложения от разных компаний, сравните с функционалом по той или иной позиции и выбирайте золотую середину.

На мой взгляд, главная задача молодого специалиста – найти не столько хорошее предложение по деньгам, сколько возможность для развития, получения опыта, из-за отсутствия которого у него на данный момент сложности с поиском работы. И не стоит заявлять о слишком высоких зарплатных запросах в резюме, потому что рекрутер может сделать вывод, что человек не очень адекватно оценивает себя, и сразу же отправит резюме в корзину.

Почему важны стажировки и практика

Если классная, успешная компания берет молодых людей на бесплатные стажировки, воспользуйтесь шансом! Возможно, направление деятельности компании не совпадает с вашим образованием, но вы поймете, как построены бизнес-процессы, а это мегакрутой опыт.

Практика – тоже классный инструмент: посмотреть, как работает компания, задать свои вопросы и даже поучаствовать в процессах. Нередко молодые специалисты остаются работать в компании, хорошо зарекомендовав себя во время прохождения практики.

Будем откровенны: процесс найма на работу – это, по сути, сделка, процесс купли-продажи. Кандидат продает себя компании, а компания продает себя кандидату. Но если вы молодой специалист без опыта, то вам придется приложить больше усилий, чтобы завершить сделку в свою пользу.