Как нанимают топ-менеджеров и почему солопренеры стали трендом. Мнение HR-эксперта

Как изменился рынок труда управленцев в Беларуси

По опыту Ксении, последние несколько лет рынок труда по всему миру переживал болезненный кризис.  Управленцы или менеджеры среднего звена были одной из самых уязвимых категорий. Одна из причин – закрытие ряда бизнесов и схлопывание инвестиционных проектов. Как итог – выход на рынок труда большого количества менеджеров. Это касается и IT, и реального сектора экономики.

— Многие топы, руководители среднего звена и даже собственники бизнесов оказались не у дел. Количество привлекательных бизнес-проектов для трудоустройства значительно снизилось. Эти люди достигли определенного уровня материального благополучия: имеют дома, машины, квартиры, а также финансовые накопления. Немалое количество опытных управленцев приняли решение поставить карьеру на паузу.

Кто-то начал развивать собственные проекты. Многие стали вести бизнес в одиночку, когда работа предпринимателя или компании организована так, что товар от поставщика сразу попадает к конечному заказчику. Грамотная логистика и четкие бизнес-процессы позволяют обходиться без команды. Сейчас это называется «солопренерство» (solo - в одиночку, preneur - наниматель, т.е. solopreneur - нанявший сам себя).

— Сегодня турбулентность в экономике уменьшилась. У бизнеса появились опоры, которые позволяют принимать решения о дальнейшем развитии. Я вижу много стартующих проектов. Инвесторы аккуратно присматриваются, куда вложить деньги, — комментирует Ксения. — Ребята с управленческим опытом, которые на время вышли из игры, уже предпринимают робкие попытки искать работу, изучают предложения. Ведь накопления у многих заканчиваются.

Что с зарплатами у топов

Тех зарплат, которые предлагали наниматели в 2022-2023 годах, уже нет. И соискатели вынуждены демпинговать.

— Сейчас зарплаты у управленцев идут вниз, потому что один соискатель претендует, условно, на 5 тысяч рублей, а второй с такими же компетенциями готов на 3 тысячи. Хотя, если у кандидата с более высокими запросами есть время на поиск, он в итоге получит свои 5 тысяч, потому что в другой компании он будет конкурировать с соискателем, претендующим на 7 тысяч.

Выбор кандидата и «красные флаги» для нанимателя

При найме менеджеров в Беларуси существует два явления: «как надо» и «как происходит на самом деле».

— Это две абсолютно разные «картинки», — считает Ксения Кручинина. — Дело в том, что в Беларуси культура менеджмента (и найма персонала, в том числе) все еще в стадии формирования. Сейчас она снова переформируется в связи с миграционными процессами в бизнесе. Поэтому самая популярная картина при найме руководителя: описываем одного человека, хотим второго, а нанимаем третьего. Того, кого можем и готовы взять по деньгам, и кого может предоставить локальный рынок. 

На что смотрит опытный рекрутер или нанимающий менеджер.

• Где вы работали. Если это большая, известная компания или небольшой проект с хорошей репутацией, можно сделать вывод, что у вас есть определенная бизнес-культура. Она условно гарантирована или корпорацией, или хорошей репутацией компании.

Сложнее тем, кто был ИП, или случилось работать в не самом удачном бизнесе. В таких ситуациях важно показывать в социальных сетях / резюме/портфолио, что вы умеете делать лучше всех, в чем вы эксперт. Это должно быть подтверждено кейсами, которые можно проверить.

• Что вы делали. Мало кто смотрит на название должности (сейчас в этом очень сильная неразбериха).  Обращают внимание, насколько похож ваш опыт и ваши задачи на те, что предстоит решать в новой компании (сколько человек было в команде, сколько денег в KPI, какие регионы, какие продукты и процессы). Поэтому резюме важно адаптировать под каждую компанию, в которую вы подаетесь.  И да, если у вас были достижения, важно про них говорить, но сейчас сложилась ситуация, когда люди в достижения (это дань деловой моде) записывают вообще всё.  Учитывайте, что из вашего списка будет настоящим достижением для той компании, куда вы посылаете резюме. Поэтому сделайте полное портфолио из своей работы и выбирайте из него релевантные достижения.
• Обучение  по-прежнему имеет значение. Работодатели любят кандидатов, которые поддерживают свои знания в актуальном состоянии.

Что касается «красных флагов», то настораживает, когда менеджер или топ-менеджер не задерживается долго в одной компании. Меньше года-полутора — для руководителя плохой знак.

Исключение: стартапы, которые зачастую формируют у соискателей неоправданные ожидания, и в итоге приходится расставаться.

Софт скиллы для управленца: что важно

— Если у кандидата на менеджерскую позицию есть опыт управления командой от 3-5 человек хотя бы в течение года, то высока вероятность, что с софт скиллами у него все более-менее в порядке.

Встречаются ребята, у которых «прихрамывает» эмоциональный интеллект или есть некоторые проблемы с коммуникациями, что на практике даже помогает им быть успешными. Но такое наблюдаю у менее чем 20% менеджеров, — поясняет эксперт.

Четкого соотношения между софт и хард скиллами для соискателя нет — нужно и то, и другое.

Что важно:

• эмоциональный интеллект (умение адекватно оценить ситуацию и адекватно на нее отреагировать);
• умение работать в команде (знать сильные и слабые стороны каждого из своих людей, грамотно выстраивать задачи под каждого человека);
• стрессоустойчивость (способность справлять с менеджерской турбулентностью, рисками и черными лебедями);
• слушать и слышать (2 простых слова, но есть целые наборы инструментов, которые позволяют отточить их до идеальных);
• умение управлять собственным состоянием (балансировка нагрузки) и состоянием подчиненных (чередование стадий давай-давай, признание достижений или переживание провалов, отдых и рефлексия);
• дисциплина и ответственность (правила и ценности менеджера, которые соответствуют ценностям и правилам компании, и которые культивируются и поддерживаются в команде);
• лидерство, принятие решений, решение конфликтов (day-to-day работа менеджера, самые главные его софт навыки).

Есть для каждой профессии и матрица скиллов. Каждый может найти в интернете свою, по своей профессиональной деятельности. Я рекомендую работать с Skills Matrix так: 

1. копируете все нужные скиллы в excel,
2. делаете следующие блоки в таблице: AI - ДЕЛАЛ - ЗНАЮ - КЕЙС,
3. каждый скилл описываете своими словами. AI вам нужен, чтобы увидеть, как выглядит сегодня “база” или “тренд” по каждому скиллу.

Описать опыт своими словами — очень важный элемент подготовки. Если какой-то скилл у вас не проявился, то графу “делал” вы оставляете не заполненной, но заполняете графу “знаю”. Это ваш конструктор для подготовки к любому интервью.

Как стать управленцем: 3 совета от Ксении Кручининой

Для специалистов, которые заинтересованы в вертикальном росте, эксперт советует следующее:

1. Демонстрируйте готовность к росту и лидерские качества.Например, можно взять на себя какую-то функцию в управлении и улучшать ее. Для специалиста отдела продаж, который хочет стать руководителем, это может быть доработка CRM. Такой маленький внутренний проект, который поможет всему департаменту ускорить процессы, удобнее хранить документы, круче писать отчеты и т.д. Или можно взять на себя функцию внутреннего тренера для команды: «Я прочитал 10 классных книг, разработал тренинг, давайте я проведу обучение». Нужна такая лидерская история, которая поможет попробовать свои силы в управлении людьми, даст почувствовать, что такое повышенная ответственность не только за себя, но и за команду и процесс, добавит вам баллов в глазах руководства.

2. Сформулируйте skill-матрицу.Это инструмент, который используется в карьерном коучинге. Например, тот же специалист, который хочет стать начальником отдела продаж, собирает из нескольких вакансий требования и оценивает, что он умеет делать, а что нет.  Дальше создаем план обучения и компенсируем отсутствующие навыки двумя путями:

• изучение теории (литература, видеоролики),
• получение практических навыков (через ментора или active learning, то есть решение задач внутри компании).

3. Занимайтесь самообучением. Сегодня в открытом доступе много информации — и текстовой, и видео. Полезно найти ментора (внутри компании или на рынке): «Я хочу стать руководителем. Подскажи, какие шаги я могу сделать, чтобы получить навык управления людьми, не занимая менеджерскую позицию». Грамотный ментор расскажет, как он сам это делал в свое время.